En rejoignant le Centre Porsche de Strasbourg, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l’automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l’importance de l’équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions. Nous devons notre réussite d’aujourd’hui à l’investissement de nos 750 collaborateurs et nous compterons sur vous pour celle de demain. Découvrez-nous ici et rejoignez-nous ! KROELY - L'important c'est vous. - YouTube
Missions
Le Centre Porsche Strasbourg Recrute !
Devenez notre nouveau/nouvelle Product Genius et faites vivre des expériences uniques.
Découvrez la marque ici : Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG - Porsche France
Véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque Porsche, auprès de notre clientèle, vous les accueillez et leur faites découvrir les modèles exposés. Incollable sur la marque et son univers vous offrez à chaque visiteur une expérience personnalisée et passionnante. Vous endosserez 3 rôles :
Expert(e) : A la pointe sur les nouvelles tendances, vous partagez vos connaissances approfondies des produits, des services et des technologies aux clients.
Vous êtes également un(e) expert(e) des Service Connect :
• création des comptes clients My Porsche,
• activation des services Connect,
• explication des bénéfices clients,
Ambassadeur(rice) : Complètement orienté(e) client, vous vous concentrez sur l’interaction entre les visiteurs et le Centre Porsche pour transmettre la passion pour la marque
• Accueil
• Découverte
• Analyse des besoins et attentes clients
• Suivi après livraison
• Satisfaction et Expérience client
Facilitateur(rice) : en interaction avec l’ensemble des acteurs de la vente dans le Centre Porsche, vous apportez votre support, en particulier aux Conseillers Commerciaux, pour les essais et la mise en main des véhicules
Afin d’être garants de l’« Expérience Porsche » et de transmettre la passion pour nos véhicules, commencez à vous imprégner de l’esprit : Soul, electrified - Porsche Taycan - YouTube
Profil
Chez Porsche nous aimons nous entourer de passionnés sur lesquels nous pouvons compter :
• Excellente présentation et élocution ; maîtrise de l’argumentation et du traitement des objections,
• Adaptation de l’approche et du langage suivant les différents profils de clients,
• Veille sur les tendances du marché automobile et des technologies ,produits, maîtrise des nouvelles technologies (Porsche Connect, technologies hybride et électrique…),
• Passion automobile/Sport automobile,
• Ecoute, disponibilité, empathie, sens de l’accueil et du relationnel,
• Esprit d’équipe et pédagogie,