Chargé d’accueil et du suivi des inscriptions administratives

Fondée en 1819, ESCP est une école de management qui enseigne à ses étudiants un leadership responsable, basé sur le multiculturalisme européen et ouvert sur le monde, à partir de ses campus intégrés de Berlin, Londres, Madrid, Paris, Turin et Varsovie. Nos étudiants sont formés selon la conviction que le monde des affaires peut nourrir la société de manière positive et sont portés par les valeurs d’excellence, de singularité, de créativité et de pluralité qui guident la vision pédagogique de l’école au quotidien.

ESCP accueille chaque année plus de 10 000 étudiants et 6 000 cadres-dirigeants de 130 nationalités différentes. Sa force réside dans ses nombreux programmes de formations en management général et spécialisé : Bachelor, Master, MBA, Executive MBA, Doctorat-PhD et formation continue qui intègrent tous une expérience multi- campus.

Grâce à ces forts atouts, l’école se donne pour ambition de devenir l’une des 10 meilleures écoles de commerce au monde.

Au sein de la Direction Académique d’ESCP, rattaché à la Direction Student Experience, le Student Affairs a pour objectif de faciliter l’intégration des étudiants français et internationaux, de les accompagner sur les questions de vie quotidienne « on-campus » et de favoriser un environnement propice à leur bien-être dans le cadre de leur cursus.

Point d’accueil référent dans l’école, le Student Affairs reçoit les étudiants, les informe, les oriente, et les conseille selon les domaines d’expertise qui lui incombent : accompagnement courant (guichet unique, vie « on campus », logement), accompagnement social (bourses et financement des études, diversité et ouverture sociale), accompagnement administratif (couverture médicale et risques, titres, documents de séjour et de circulation des étudiants internationaux, lien avec l’administration française pour suivi des formalités courantes).

Sous la responsabilité directe de la Responsable du Student Affairs, vous êtes Chargé(e) d’accueil et du suivi des inscriptions administratives sur la période de rentrée universitaire.

Vos missions principales se concentreront sur les aspects suivants :

·         Accueillir, informer et orienter les étudiants au sein du campus

·         Répondre aux emails (boîtes génériques)

·         Participer aux journées de rentrées (accueil sur les stands, manutention, distribution de goodies, etc.)

·         Vérification des pièces justificatives et saisie des données liées aux demandes de bourses (copies et classement)

·         Assurer le contrôle des attestations CVEC (répondre aux emails et relances)

·         Pointer les pièces justificatives manquantes dans les dossiers des étudiants et relancer les étudiants (RF)

·         Vérification des pièces justificatives sécurité sociale et assurance personnelle, relances.

• Vous avez un excellent sens de l’accueil,

• Anglais : bon niveau obligatoire,

• Capacité à travailler en équipe,

• Vous êtes dynamique, doté d'une bonne communication, avec une vivacité d’esprit.

• Vous faites preuve de polyvalence, et de rigueur.

• Vous avez une bonne orthographe

Horaires : 35h par semaine du lundi au vendredi

Attention : lors des journées de rentrée, les horaires sont susceptibles d’être décalés.