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Technicien informatique et téléphonie H/F

  • Lens, 62300

  • CDD

  • 01/05/2024

  • 1839€

Description

L’Université d'Artois est implantée sur différents points du territoire du Nord-Pas de Calais : Arras (siège), Béthune, Douai, Lens et Liévin. Elle comprend huit UFR, deux IUT, une école d'ingénieurs, un service de formation continue (FCU) et dix-sept centres de recherche. 
Depuis sa création en 1992, l’Université d’Artois s’impose comme un acteur de promotion sociale et bénéficie d’un environnement convivial et stimulant propice aux études et à la culture.

Placée sous la tutelle du ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche, l'Université d'Artois accueille 13 000 étudiants et emploie un peu plus de 1 000 personnes. Elle est dotée d’un budget de 116 M€, dont 89 M€ de masse salariale et 7 M€ d’investissements.

Mission

Missions:

Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) ;

Prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau

 

Activités essentielles :

Sous la responsabilité d’un chef de service, l’agent assure :

  • La gestion et la maintenance du parc de matériel audio-visuel de la Faculté

  • La gestion technique des événements de l'établissement

  • L'assistance aux utilisateurs sur l'usage des matériels et logiciels  

  • La gestion de la téléphonie  

Environnement et contexte de travail :

 Ces activités s’exercent au sein de la faculté des Sciences de LENS regroupant au total 1 500 étudiants toutes formations confondues.

 Placé sous la responsabilité directe du responsable du service informatique, l’agent recruté devra s’adapter aux horaires de travail liés aux contraintes d’enseignement et/ou aux manifestations internes ou externes du site.

Profil

Compétences techniques

  • Connaissance et maîtrise des matériels audiovisuels (vidéoprojecteurs, prise de vue/son, sonorisation ...)

  • Connaissance et maîtrise des outils liés à internet

  • Connaissance de l’environnement bureautique

  • Connaissance des réseaux Ethernet architecture bas niveau (Brassage).

  • Connaissance des systèmes d’exploitation installation et administration Windows, Linux, et MacOs environnement poste de travail et serveur.

 Savoir - faire

  • Travailler en équipe et rendre compte à sa hiérarchie

  • Prévoir et anticiper les risques en matière de sécurité  

  • Gérer avec courtoisie les relations avec les personnels,

  • Répondre aux demandes et transmettre des informations

  • Capacité à transmettre des savoirs-faire, à conseiller les utilisateurs

  • Maîtriser les délais

 Savoir - être

  • Sens du service public

  • Discrétion

  • Très bon relationnel

  • Écoute et disponibilité

  • Grande réactivité

  • Gérer avec courtoisie les relations avec les personnels

Contrat CDD jusqu'au 19/11/2024 - En remplacement d'un agent en congé de longue maladie

Rémunération brute mensuelle: 1839.64€

Attribution d'un prime mensuelle de 138.33 euros (justifier d'un contrat d'une durée égale ou supérieure à un an sans interruption avec l'Université d'Artois).