💳🌍 NOTRE METIER 💡🎯
HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement .
Acteur innovant et en recherche constante d’amélioration, nous accompagnons plus de 4 000 marchands en France et à l’international.
L’idée est simple: proposer une offre globale, performante et innovante permettant à nos marchands d’offrir un parcours d’achat fluide et une expérience de paiement agréable.
Bien plus qu’une prestation de paiement: nous exploitons la puissance de la donnée liée à la transaction et permettons à nos marchands d’avoir une connaissance approfondie de ses clients.
Click & Collect, web-to-store/store-to-web : vous nous avez peut-être utilisé récemment sans le savoir!
Pour en savoir plus: site carrières
🤙🚀 NOTRE IDENTITE 🤙🚀
Résolument digitale et innovante. HiPay se définit à travers un collectif débordant d’énergie, où les mots “agilité”, “bienveillance”, “autonomie” ou encore “partage” prennent tout leur sens.
🌎💥 CE QUE NOUS PROPOSONS 🌎💥
- Rejoindre une entreprise en pleine croissance
- Relever de véritables challenges, se dépasser au quotidien
- Un parcours d’intégration sur mesure
- Évoluer dans un environnement international
- Travailler mais pas que: Echanger, partager et rire
- Une super coach d’anglais en interne
- Du café à volonté, des fruits (bio) tout au long de la semaine (en temps normal, lorsque la situation nous le permet!)
- Des pauses déj’ animées, des afterworks et des soirées tout au long de l’année (post-covid nous tacherons d'organiser un super afterwork!)
Missions
🏹🎯 TON (FUTUR?) JOB 🏹🎯
Tu viendras compléter le pôle Account Management (8 personnes) en charge du suivi et du développement du portefeuille clients d’HiPay.
Cette équipe, centrale dans l’organisation de HiPay, agit transversalement et quotidiennement avec des interlocuteurs internes (Sales, Risk, Legal,…) et externes (marchands).
Tes attributions seront les suivantes:
- Accompagnement de l'équipe Account Management dans le traitement, majoritairement par email, des demandes marchands sur différents sujets opérationnels (financier, fraude, marketplaces..) et sur différents besoins d'exports de données ;
- Coordination des actions et communications auprès des marchands avec l'équipe Account Management en collaboration avec les services internes ;
- Envoi de demandes d'informations aux marchands par email : demandes de justificatifs , demandes d'informations diverses... ;
- Mise en place de rapports d'activité au sein de l'équipe ;
- Support du Manager et de la Direction Commerciale sur les présentations, analyses, reporting et participation aux actions commerciales ;
- Organisation des différents outils utilisés par l'équipe Account Managers ( ex : Salesforce, Drives..) ;
- Prise de besoin de l'équipe pour amélioration des process internes.
👉 LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 👉
1) Après avoir échangé par téléphone avec une Talent Acquisition Manager, tu auras un premier rendez-vous, en visio, avec notre Head of Account Management et une Talent Acquisition Manager ;
2) Un deuxième rendez-vous sera programmé avec notre COO ;
3) Pour finir, un entretien aura lieu avec notre CEO.
đź“Ť LOCALISATION đź“Ť
Les locaux de HiPay sont situés à Levallois-Perret, accessibles par la ligne 3 (arrêt Pont de Levallois) et la ligne 1 (arrêt Pont de Neuilly).
đź’° REMUNERATION đź’°
Tous les HiPayers bénéficient d’une rémunération fixe et variable. Pour ce poste la fourchette de rémunération envisagée est de 28 000€ brut annuel à 30 000€ brut annuel environ.
Profil
🎯 CE JOB EST FAIT POUR TOI SI… 🎯
- Tu as une 1ère expérience idéalement acquises dans le secteur e-commerce et/ou en tant qu' assistant·e commercial·e ou administratif·ve
- Tu as les qualités rédactionnelles, relationnelles et organisationnelles indispensables à ce poste
- Tu as un bon niveau d’anglais écrit
- Tu maîtrises les outils informatiques (Pack Office principalement)
- Tu es doté·e d’un profond sens du service et de l’écoute
- Adaptable, autonome et polyvalent·e, tu aimes le travail en équipe et privilégies le mode collaboratif