Chef des ventes véhicules neufs

• Informer, former et animer les conseillers commerciaux et les secrétaires de livraison 

• Assumer la réalisation des objectifs de volume et de rentabilité du service VN   

• Elaborer un plan marketing mensuel avec la direction et l’équipe Marketing.  

• Réaliser la balance client tous les mois  

• Veiller à la qualité du service client et à la sécurité de son équipe     

• Gérer l’évolution de carrière de son personnel  

• Proposer à la direction puis mettre en place :  

       •  La gestion des stocks et les achats VN auprès des marques
       •  Les budgets, les moyens et les résultats prévisionnels des opérations menées    

• Animer le réseau d’agents par des visites et réunions régulières.    

• Veiller à l’application des procédures de son service, proposer des actions d’améliorations, les mettre en place et en vérifier l’application et l’efficacité  

• Analyser, communiquer et commenter les indicateurs qualité, sécurité et économique liés à l’activité du service

• Chef des ventes ou adjoint chef des ventes confirmé

• Connaissance des produits et techniques de réparation automobile

• Connaissances approfondies en commerce et vente 

• Sens du contact humain 

• Sens aigu de la satisfaction clientèle 

• Capacité à la conduite d’équipe 

• Capacité d’organisation