Réceptionnaire Automobile (H/F)

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, identifier leurs besoins et planifier les interventions.

• Établir les devis, factures et suivre l’avancement des réparations.

• Veiller à la restitution des véhicules dans le respect des processus qualité du constructeur.

• Réaliser la vente additionnelle de produits et services (contrats d’entretien, extensions de garantie, accessoires, assurances…).

• Gérer les réceptions de véhicules, le contrôle des marchandises et la préparation des pièces nécessaires aux interventions.

• Suivre les réclamations clients et garantir leur satisfaction.

• Contribuer à la bonne organisation de l’atelier et du showroom.
  
  Compétences attendues :

• Connaissances en mécanique automobile de 1er niveau, électricité/électronique auto et procédures d’entretien.

• Maîtrise des outils informatiques liés à l’après-vente (DiagBox, Service Box, logiciels de facturation et devis).

• Sens du service client, diplomatie et capacités commerciales.

• Organisation, rigueur et esprit d’équipe.

• Formation de niveau CAP / Bac Pro à BTS en maintenance des véhicules automobiles, après-vente ou équivalent.

• 2 ans d’expérience minimum sur un poste similaire (réceptionnaire, conseiller technique, mécanicien…).

• Permis B obligatoire.

Ce que nous offrons :

• Un poste polyvalent et évolutif (possibilité d’évoluer vers Chef d’atelier ou Responsable Après-Vente).

• Un environnement dynamique où la satisfaction client est au cœur des priorités.

• Un contrat en CDI avec des conditions motivantes.

Poste basé à Saint-Savin (38)

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe passionnée par l’automobile !