!! SPA MANAGER H/F !!!

Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble !

En tant que SPA MANAGER H/F Vous avez une compétence INCROYABLE à partager ? Cool, on a hâte de la découvrir !

Envie de rejoindre la Team ?

Hôtel de 118 chambres 4 étoiles.

Encadrement du SPA Nuxe constitué d'une équipe 6 personnes (Assitante SPA Manager , Practicien/ne, stagiaire). Vous êtes directement rattaché(e) au directeur de l'établissement.

Les missions :

- Gérer la planification des soins.

- Veiller au respect du protocole de soin et au bon déroulement de la réalisation des soins.

- Gérer les relations avec les fournisseurs.

- Le recrutement du personnel travaillant dans le spa.

- La veille de l'exécution de l'entretien et le contrôle de la mise aux normes des locaux dans le respect des règles hygiène et de sécurité.

- Le recrutement du personnel travaillant dans le SPA.

- Rédiger une fiche de poste.

- Rédiger une offre d'emploi.

- Sélectionner les postulants avant l'entretien d'embauche.

- Réaliser l'entretien d'embauche.

- Conduire une réunion.

- Créer un fichier clients.

- Renseigner et suivre les documents commerciaux.

- Créer et mettre en œuvre une stratégie d'animation au service d'un objectif commercial et créer un évènement.

- Établir et interpréter le tableau de bord du suivi des animations.

- Mettre en œuvre les règles et les techniques du marchandisage adaptées au spa, décrire les aménagements possibles d'un linéaire.

- Ménage et entretient de l'ensemble du spa.

- La création des SOP.

- Collecter les éléments de salaire et contrat de travail.

- Faire et afficher les affichages réglementaires.

- Informer le client sur les protocoles de soins, présenter les produits et leurs bienfaits : connaître les fondements biologiques et cosmétologiques de tous les soins et des équipements spécifiques.

- Assurer les ouvertures et fermetures de ces deux zones en appliquant les procédures du Spa.

- Préparer, organiser et adapter sa cabine avant chaque soin.

- Préparer et entretenir les zones complémentaires au spa : l'accueil, les espaces tisanerie, les vestiaires, en suivant les procédures d'organisation de chaque zone (gestion de l'ambiance lumineuse, sonore et aromatique).

- Suivre les procédures d'organisation de la cabine, du linge, de la lumière, de l'ambiance aromatique et sonore adaptées aux soins proposés.

- Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité.

- Expliquer les procédures d'hygiène et de sécurité à la clientèle.

- Réaliser les encaissements.

- Prévenir les risques professionnels.

- Appliquer les procédures décrites pour l'entretien des matériels.

- Entretient du spa.

- Créer un climat de confiance propice à la vente.

- Proposer des prestations complémentaires au soin.

- Participer aux formations générales de l'entreprise liées à l'hygiène et à la sécurité ; celles liées au métier afin d'acquérir de nouvelles connaissances et de faire évoluer ses pratiques en fonction des nouvelles méthodes de soin et des attentes de la clientèle.

Le profil recherché :

- Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant déjà occupé une fonction similaire dans un hôtel similaire et parlant couramment l'anglais et le français

- Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre leadership, vous savez fédérer les équipes autour d'objectifs communs mais également fidéliser nos différents clients et partenaires

- Connaissance de la vie en montagne et du rythme des saisons

- Votre expérience et votre connaissance du métier vous permettent d'agir en toute autonomie, de faire preuve d'initiative tout en respectant les directives.

- Vous êtes souriant, jovial, de bonne humeur, à l'écoute des équipes

- Vous êtes flexible, vous avez une bonne résistance au rythme de la saison

Conditions :

Nourri(e) et logé(e) seul(e)