Forte de 80 collaborateurs, de plus de 600 adhérents et de six implantations géographiques en région (Pessac, Bidart, La Rochelle, Limoges, Poitiers, Pau), l’Agence de Développement et d’Innovation de la Nouvelle-Aquitaine (ADI N-A) déploie ses actions dans le cadre d’une mission d’intérêt général, en cohérence avec la stratégie de développement économique et de soutien à l’innovation définies par la Région Nouvelle-Aquitaine dans le cadre en particulier du Schéma Régional de Développement Economique d’Innovation et d’Internationalisation (SRDEII) et de la feuille de route NEOTERRA dédiée à la transition énergétique et écologique de son territoire..
ADI N-A est au service des entreprises (start-up, TPE innovantes, PME, ETI) et des territoires de Nouvelle-Aquitaine (dans toute leur diversité), qu’elle accompagne dans leurs démarches d’innovation (technologique et non technologique) pour relever le défi des grandes transitions.
Aussi, les équipes de l’agence ADI N-A informent, connectent et accompagnent les acteurs économiques, sur l’ensemble du territoire, pour générer des impacts positifs durables.
Missions
Depuis Août 2019, ADI N-A a créé une mission « Industries des Loisirs » et ce afin de renforcer son champ d’action dans les domaines du Tourisme, de la Culture et du Sport. Cette mission a pour objectifs de structurer des écosystèmes innovants dans chacune de ces trois filières, d’accompagner les entreprises dans le développement de leur projet et de diffuser une certaine culture de l’innovation. La singularité de cette mission est de se positionner comme un « expert - facilitateur - connecteur », en venant en complément de l’action Région pour créer des synergies favorables au développement économique des acteurs touristiques, culturels et sportifs.
L’équipe Industries des Loisirs d’ADI N-A a notamment la charge de structurer et d’animer le Tourisme Lab Nouvelle-Aquitaine, un outil au service de la filière du tourisme qui a pour objectif d’accompagner les entreprises et les territoires dans leurs projets d’innovation, et ce afin d'accroître leur compétitivité et leur attractivité.
Parmi l’offre de services développée depuis deux ans, le Tourisme Lab a imaginé et processé un dispositif d’expérimentation appelé « appels à idées ». Ce dispositif permet, d'une part, de répondre aux besoins d’expérimentations des acteurs du tourisme et, d'autre part, d'accompagner les entreprises dans le déploiement de tests grandeur nature.
Fort de cette expérience, le Tourisme Lab Nouvelle-Aquitaine a répondu et est lauréat de l’AMI « 50 territoires d’expérimentation » lancé par Atout France dans le cadre du Plan Destination France. Cet AMI vise à accélérer le déploiement de l’innovation en permettant à plusieurs territoires, réseaux territoriaux, sites touristiques ou filières, d’expérimenter l’usage de solutions innovantes. Et d’intensifier ainsi le déploiement de partenariats entre territoires et startups innovantes. En 2023 et 2024, le Tourisme Lab Nouvelle-Aquitaine prévoit de lancer 5 expérimentations sur les thématiques suivantes : « Recrutement & Tourisme » ; « Transitions des stations de montagne » ; « Mobilité & derniers kms » ; « Réemploi & économie circulaire » ; « Restauration & Ecoresponsabilité ».
Par ailleurs, l’équipe Industries des Loisirs est associée dans le suivi et l’accompagnement des projets lauréats de l’Appel à Expérimentation Tourisme Innovant de la Région Nouvelle-Aquitaine. Un autre dispositif complémentaire en matière d’expérimentation territoriale.
Mission générale
Rattaché à la Cheffe de projets Industries des Loisirs et Responsable du Tourisme Lab Nouvelle-Aquitaine, le poste a pour vocation d’assurer le suivi organisationnel de la mission « expérimentation » au sein du Tourisme Lab Nouvelle-Aquitaine.
Activités du poste
Coordonner l’ensemble des parties prenantes par expérimentation et fédérer une communauté innovante et apprenante
Evaluer les moyens humains et financiers nécessaires au déploiement de chaque expérimentation
Formaliser des méthodologies de travail
Elaborer les cahiers des charges (problématiques exposées ; axes d’innovation à privilégier ; identification des publics cibles ; attentes recherchées…) pour le lancement de chacune des expérimentations
Détecter les terrains d’expérimentation en fonction des problématiques et sourcer les solutions innovantes capables d’y répondre
Elaborer les protocoles d’expérimentation et définir le planning prévisionnel de mise en œuvre opérationnelle
Organiser des ateliers de design thinking ou co développement pour favoriser le déploiement des expérimentations dans les meilleures conditions
Réaliser des bilans intermédiaires pour affiner les besoins fonctionnels, réorienter le projet si nécessaire ou apporter des recommandations stratégiques
Coordonner et participer à la création de contenus rédactionnels permettant de valoriser chaque expérimentation (avant, pendant et après)
Définir des indicateurs de suivi et réaliser des bilans par expérimentation
Profil
Profil recherché
De formation BAC + 3 minimum en Tourisme, développement territorial, ingénierie ou innovation.
Une bonne connaissance de l’écosystème institutionnel touristique ainsi que des expériences significatives (entre 2 et 5 ans) en gestion de projet sont demandées.
Une connaissance et une maitrise des enjeux de Tourisme Durable serait un plus tout comme la maitrise des méthodes design.
Savoir-faire clés
Être force de propositions et avoir une vision à 360°
Savoir conduire des projets opérationnels multi-partenaires, publics et privés
Être en capacité de prendre la parole et d'animer des groupes de travail
Avoir des aptitudes particulières au travail collaboratif et notamment à l’animation de séances créatives
Savoir placer l’expérience client au centre de la réflexion
Savoir-être
Qualités d’écoute, pédagogie et diplomatie
Curiosité, capacités d’adaptation, bon relationnel
Aptitude à construire et mobiliser des réseaux
Sens de l’organisation, capacités d’analyse et de synthèse
Créativité, agilité, esprit d’initiative