Gouvernant d'étage (H/F)

    Description

    Sinner s’adresse aux esthètes et aux artistes curieux de découvrir une autre page de l’hôtellerie de luxe. Excellence, disponibilité, sens du détail et service sincère, Sinner dévoile un luxe décalé, avec ses propres codes. Soufflant l’impertinence sans renier le glamour et l’élégance qui caractérisent les plus belles adresses, Sinner souligne l’importance des matières : du velours, du bois et de la terre cuite, mais aussi de l’art, en tout lieu : des œuvres, tableaux, sculptures jalonnent les espaces. Dans le confort de chaque chambre, une sélection pointue de vinyles et de livres, à l’attention de ceux qui prendront le temps de découvrir et de reconnaître ces trésors. Dans cet intérieur de collectionneur, Sinner rend hommage à l’insouciance des années 70, un clin d’œil aux jours heureux et aux heures incandescentes à venir.

    Mission

    Le/la Gouvernant(e) d’étage supervise le travail des femmes de chambre, équipiers et contribue au bien être du client en garantissant la mise en état quotidienne des chambres .

    . Procède aux ouvertures de shift et planifie le travail des équipiers, prépare les rapports femmes de chambre
    . Contrôle des chambres, des offices, en respectant les standards
    . Suivi des statuts dans le logiciel Protel , suivi des objets trouvés
    . Gestion du linge client
    . Relation avec le service technique
    . Formation des nouvelles femmes de chambre, équipiers et stagiaires
    . Gestion des stocks.

    Profil



    Expérience en hôtellerie de minimum 1an sur un poste de gouvernant(e) d’étage
    Connaissances des règles d’hygiène
    Notion d’Anglais
    Esprit d’équipe, capacités managériales
    Disponibilités, diplomatie
    Excellente présentation,
    Rigueur, discrétionb