Responsable Exploitation Adjoint

Contrat à Salies-de-Béarn, 64270 - CDI - 19/07/2020


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Vert Chez Vous est le pôle distribution urbaine écologique de Labatut Group. 

Véritable spécialiste de la livraison propre et premium en milieu urbain, Vert Chez Vous contribue depuis bientôt 10 ans à un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et l’optimisation des modes de transport. “Zéro bruit, Zéro CO2, Zéro particule fine”

Vert chez Vous dispose d’une flotte exclusive de véhicules 100% respectueux de l’environnement, véhicules à faibles émissions fonctionnant à l’électricité ou au GNV pour des tournées urbaines et périurbaines : Triporteurs, petits utilitaires (3 m3 à 12 m3), véhicules carrossés (20 m3) Voir des poids lourds … Un parc diversifié qui permet de faire face à tous types de besoins, allant du colis à la palette, afin de transporter les marchandises au cœur des villes. Réduire les émissions de gaz polluants ne s’arrête pas à l’utilisation de véhicules propres. L’optimisation des tournées joue également un rôle crucial. Vert Chez Vous accompagne ses clients dans cette démarche afin de réduire les externalités négatives liées au dernier kilomètre.

Vert Chez Vous, c’est : 

- Des tournées dédiées avec des solutions sur-mesure 

- La livraison avec ou sans rendez-vous vers les professionnels ou les particuliers 

- La livraison, installation et la mise en service de matériel auprès de professionnels ou de particuliers

- Un système d’informations et une traçabilité en temps réel

- Le sens du client et du service 

Directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous intégrerez l'établissement de Salies-De-Béarn.

Vous interviendrez en qualité de Responsable d’exploitation Adjoint afin de garantir la qualité de service rendu. Vous aurez en charge le management d’une équipe administrative, de manutention, et de conducteurs. Vous assurez la communication avec tous les clients et vous garantissez la qualité de service des prestations fournies. Vous participez à la mise en place de nouvelles prestations et à l’intégration de nouveaux clients. Vous effectuerez le suivi des indicateurs de performance. Vous êtes également responsable de la flotte et du matériel utilisés dans l’agence. Vous aurez la responsabilité d'une équipe d’une douzaine de collaborateurs et la supervision d’une dizaine de conducteurs.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

MANAGEMENT.

• Définir les objectifs de ses équipes et l'ensemble des moyens (humains, techniques) nécessaires à leur atteinte, notamment participer, le cas échéant, à l'élaboration du budget de son domaine

• Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs

• S'assurer du développement des compétences des équipes et s'assurer de la continuité de l'activité

• Assurer l'intégration et l'accueil des nouveaux collaborateurs et intérimaires

• Être garant du respect des réglementations en vigueur, notamment sociales

• Analyser et optimiser l'ensemble des indicateurs de son activité (qualité, productivité, rentabilité), en assurer le reporting auprès de son management

PILOTAGE DE L'ACTIVITE OPERATIONNELLE.

• Assurer le suivi de la Productivité Activité Camionnage.

• Assurer l'interface entre le Quai et le camionnage dans l'optique d'optimiser les tournées.

• Assurer l’interface entre le Service Clients et le Camionnage dans l’optique de se conformer à nos engagements.

• Faire évoluer le plan de tournée afin d'optimiser la productivité et les coûts sur son périmètre :

• Valider sur proposition de ses équipes et en lien avec son responsable un ajout ou une suppression de moyens de sous-traitance camionnage exceptionnels ou permanents

• Superviser les opérations de traitement de Géocodage et d'ordonnancement.

• Définir en lien avec son responsable la stratégie de ressources camionnage (sous-traitants vs. en propre), participer à la sélection des sous-traitants et/ou au recrutement des conducteurs.

• Assurer en collaboration avec le chef de parc le suivi et la gestion parc selon le budget défini.

• Participer au choix des moyens matériels à mettre en œuvre sur le camionnage (ex : type de véhicule...)

QSE

• Etre le garant du respect des règles de sécurité (des biens et des personnes), de manutention interne et des règles internes en matière d'environnement et de l'ensemble des processus de son domaine

• Mettre en place les actions pour atteindre les objectifs

Issu(e) d'un parcours technique, vous avez déjà une solide expérience opérationnelle dans le secteur transport (plus de 5 ans), et idéalement dans la messagerie.

La taille actuelle de l’agence vous demandera de la polyvalence, de l’efficacité, du dynamisme et un bon sens de l’organisation, vous possédez d'excellentes compétences managériales et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer les équipes autour de projets communs dans des contextes opérationnels.

Par ailleurs, votre exemplarité et votre capacité d'adaptation seront de véritables atouts pour relever ce challenge.

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