Structure à taille humaine, IRIS informatique propose ses services en négoce, déploiement et intégration de matériel, maintenance, gestion de stock ou encore le recyclage de matériel informatique.
Partenaire de constructeurs mondiaux (HP, Lenovo, Lexmark…), nous intervenons dans les secteurs du Retail, de l’installation numérique, de la mobilité et dans l’informatique bureautique.
Bénéficiant aujourd’hui de clients d’envergure internationale, IRIS INFORMATIQUE recrute pour accompagner son développement un(e) assistant (e) administration des ventes en alternance.
Missions
L’assistant ou assistante administration des ventes (ADV) a pour mission principale d’assurer le traitement administratif des dossiers des clients. Ainsi, il (elle)enregistre et suit les commandes, la gestion de la relation clients et la gestion du stock.
Voici les principales tâches à accomplir :
- Gérer l’accueil téléphonique
- Rédiger les devis client
- Gérer les commandes des clients (de la saisie de la commande jusqu’à la livraison)
- Etablir et suivre la facturation
- Etablir les contrats de maintenance et en assurer leur facturation
- Vous traitez les demandes de renseignements ou les réclamations
- Gérer la relation les clients et les fournisseurs
- Gérer les litiges
- Suivre l’activité (reporting, tableaux de bord etc)
- Gérer l’approvisionnement des stocks
Profil
- Vous préparez un diplôme de niveau bac + 2 de type DUT commerce, ou encore compta gestion
- Vous êtes à la recherche d’un contrat d’alternance
- Vous possédez idéalement une première expérience en administration des ventes (stage par exemple)
- Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques, notamment le pack office
- Vous êtes dynamique, rigoureux, doté d'un sens du relationnel, d'un esprit d'analyse et êtes à l'aise au téléphone.
- Prise de poste immédiate