Alternance à pourvoir dès septembre pour une durée d'un an maximum

Rythme souhaité : 3 jours entreprise/ 2 jours à l’école

Véritable membre de l'équipe au sein de notre Flagship situé dans le Marais, quartier historique de la capitale, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour un poste de conseiller(e) de vente.

Vos futures missions :

- Etre l’Ambassadeur de la marque et vendre la collection Thomas Sabo ;

- Fidéliser la clientèle via le fichier clients et proposer les services Thomas Sabo ;

- Assurer la qualité de la relation client en boutique ;

- Entretenir les bijoux et participer activement au merchandising de la boutique via les guidelines et les préconisations des VM ;

- Traiter les commandes clients, réassort, gestion du SAV et litiges clients ;

- Participer activement à la mise en place des animations locales et opérations commerciales ;

- Développer progressivement des techniques de vente visant une optimisation des KPIs de la boutique ;

- Gestion du calendrier professionnel de la boutique (opérations commerciales, congés de l’équipe…) ;

- Management d’une Business Unit : Studio de piercing (achat de consommables, relance CRM…) ;

- Management et gestion des demandes presses ;

- Rôle actif dans la gestion des réseaux sociaux pour nos deux marques.