Account Manager e-commerce Senior Amazon (CDI)

Contrat à Clichy, 92110 - CDI - 07/02/2024


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Bizon c’est quoi ?
Vous connaissez Amazon ? C’est un bon début ! Forcément, la firme est à l’apogée de sa conquête du monde et préempte le commerce à l’international. C’est le numéro 1 du e-commerce : rien qu’en France, 1 personne sur 2 se rend au moins une fois par mois sur Amazon.
Aujourd'hui, tout s’y vend. De vos cadeaux de Noël à vos produits d’entretien, il y a fort à parier que vous y trouviez tout ! Mais du tout au n’importe quoi, la frontière est fine. Beaucoup de marques, dont les offres sont pourtant qualitatives, n’arrivent pas à s’y positionner efficacement. C’est là qu’on intervient. Bizon, c’est la première agence spécialisée dans l’accompagnement des marques sur Amazon Europe.

Notre mission : permettre à toute marque, quelle que soit sa taille, qu’elle soit déjà présente sur le segment e-commerce ou non, de vendre ses produits sur Amazon Europe de la manière la plus optimale qui soit.

Notre histoire : Créée en 2017 par Guillaume Rigallaud, Bizon passe de 0 à 70 salariés et 10 millions € de CA en 5 ans.
En 2022, la start-up est rachetée par Publicis, numéro 3 mondial de la communication.
Bizon, c’est 70 experts Amazon, au sein d’une équipe Publicis de + de 1000 talents, répartis sur 5 sites en France : Paris, Lille, Lyon, Rennes et Montpellier.

Qu’ils construisent la stratégie ou déploient les campagnes de leurs clients, les talents testent, développent et challengent les dernières technologies et participent à faire bouger les lignes du secteur des agences média pour que nos métiers évoluent constamment. Publicis Media, c’est avant tout une aventure humaine, un collectif soudé , des projets avant-gardistes pour développer toujours plus la montée en compétences de ses talents et une ambiance de travail qui ne connaît pas l’ennui.

Les avantages :

- Mutuelle
- Intéressement
- Restaurant
- Bonus variable
- Amazon prime offert
- Rituels équipe
- Prévoyance
- Pass Navigo
- Comité d'entreprise

Missions

Vous aurez la responsabilité stratégique d'un portefeuille de clients variés, allant des marques de taille intermédiaire aux leaders établis dans leur secteur. Votre objectif principal sera de superviser et d'optimiser leur présence sur Amazon. Vous devrez mettre en œuvre des stratégies avancées pour maximiser leur visibilité et augmenter leurs ventes. Vous utiliserez avec expertise les outils disponibles et appliquerez les best practices du secteur pour assurer le développement et la performance des comptes.

En tant qu’ Account Manager :

  • Vous serez garant du succès des comptes attribués et superviserez la mise en place et la mise à jour des catalogues, veillant à ce que chaque étape soit coordonnée efficacement.

  • Votre rôle impliquera la gestion complète des prises de brief, la synthèse des besoins clients et la livraison de solutions innovantes, rapportées lors des points de suivi réguliers avec les clients.

  • Vous aurez pour mission de réactiver les clients inactifs en proposant des solutions adaptées à leurs besoins évolutifs.

  • En étroite collaboration avec différentes équipes, notamment les commerciaux et les divers pôles du back-office, vous serez en charge de coordonner les actions pour assurer une prestation de qualité.

Profil

  • Vous disposez d’une expérience solide dans un rôle similaire, démontrant votre capacité à piloter des clients exigeants;

  • Une connaissance de Vendor Central et / ou Seller Central sont évidemment un gros plus.

  • Votre aisance relationnelle est remarquable, vous permettant d'interagir efficacement avec des interlocuteurs de haut niveau, ainsi qu’en interne;

  • Vous aspirez à un rôle à responsabilités plus élevées et possédez des compétences analytiques, rédactionnelles et créatives affirmées;

  • Une maîtrise des technologies digitales et de la gestion multicanale des relations clients (Visio, Téléphone, Slack, e-mail, rendez-vous physiques, etc.) est indispensable;

  • Maîtrise avancée de Google Workspace (Sheets, Slides) ou Pack Office (Excel, Powerpoint)

  • Vous avez déjà travaillé sur les sujets media, search ou ad words, que ce soit en travaillant avec une agence ou bien, en ayant mis les mains dedans

  • Vous parlez une ou plusieurs langues étrangères, dont l’anglais.

    Les petits + :

    • Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

    • Work Your World: dès un an d’ancienneté, possibilité de travailler 6 semaines par an à l’étranger

    • Intéressement

    • Prise en charge de la mutuelle (95% employeur) 

    • CE by Club Employés proposant une large sélection d’offres et de réductions toute l’année (vacances, parc de loisirs etc..)

    • Restaurant d’entreprise, proposant chaque jour de nouveaux plats sains et équilibrés (financement entreprise du droit d’admission)

    • Parking vélo et 2 roues sécurisés

    • Abonnement Amazon Prime offert (Livraison Prime, Prime Vidéo et Amazon Music)

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