Consultant Sénior Outsourcing (H/F)

Contrat à Rungis, 94150 - CDI - 23/07/2019


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Rejoindre Ricoh, c'est pénétrer dans un univers où avoir des idées innovantes et être un leader mondial sur le marché des solutions bureautiques numériques sont une seconde nature. Nous sommes présents dans 180 pays et nous employons plus de 100 000 personnes. Nous avons donc une vision d'ensemble de notre marché. Notre attitude est entreprenante et nous cherchons constamment comment vous présenter de nouvelles opportunités.
Objectifs du poste :
Développer les ventes de prestations de service externalisées : centres de reprographie, centres d’édition, gestion de parcs de matériels d’impression, prestations de gestion documentaire.

Activités principales :
-           Détecter de nouveaux projets de prestations de service externalisées 
o   Réaliser une prospection ciblée
o   Expliquer le métier et les cibles recherchées aux commerciaux Ricoh
o   Répondre aux appels d’offre
 
-           Qualifier la faisabilité projet détecté (éléments financiers, techniques et ressources nécessaires
o   Identifier le périmètre du projet
o   S’assurer de  la capacité à répondre et à gagner le projet 
-             Manager les ressources disponibles de façon à construire les offres clients dans les délais impartis
o   S’appuyer sur les experts projets pour construire l’architecture technique de la réponse 
o   Chiffrer le projet
o   Rédiger l’offre commerciale et négocier le contrat avec le client
 
-           Assurer le développement des clients
o   Mettre en place des plans de comptes et d’amélioration continue sur les clients existants afin d’augmenter le « Share of Wallet » de services vendus.
Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :
-        Connaissance de l’environnement informatique du document  
-        Négociation de contrats de prestations de service
-        Maîtrise de l’anglais (écrit et parlé)
 
 Profil requis (savoir-être) :
-        Ecoute active d’un client
-        Sens de la négociation
-        Capacité d’analyse
-        Capacités rédactionnelles
-        Esprit d’équipe
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