Voiturier chef d'équipe - BLUE VALET (CDI Temps Complet H/F)

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Entreprise

Blue Valet est une startup qui propose aux voyageurs loisirs et business une nouvelle façon de voyager qui offre confort et gain de temps grâce à son service voiturier.
Blue Valet s’est rapidement imposée comme le leader du parking avec voiturier dans les grands hubs de mobilités.
Déjà présente dans plusieurs grandes villes de France et acteur incontournable du stationnement, Blue Valet propose une solution simple et rapide pour rejoindre les aéroports ou les gares !
Que ce soit pour un voyage d’affaires, des vacances en famille ou entre amis, les voyageurs ont désormais la possibilité de réserver en un clic leur voiturier.
Blue Valet s'impose comme le nouveau réflexe pour rejoindre sans stress aéroport ou gare en proposant un rapport confort/prix imbattable.
 
Fort d'une équipe de 150 collaborateurs impliqués, Blue Valet est aujourd'hui la meilleure façon de voyager sereinement en France.

Si vous souhaitez vous investir dans une aventure entrepreneuriale riche et intense et que vous êtes prêt(e) à prendre des responsabilités et un poste central au sein de l’entreprise, le tout dans une bonne ambiance, cet emploi est fait pour vous ! 

Missions

Afin d'assurer le développement de notre service nous recherchons un voiturier - chef d'équipe, extrêmement rigoureux, capable d'assurer notre service de manière opérationnelle, ainsi que son développement, pour nos sites de Lille (Gare de Lille Europe et Gare de Lille Flandres) et de Bruxelles (Aéroport de Zaventem et Gare de Bruxelles-Midi).
Garant de la qualité de notre service auprès de nos clients, vous assurez le succès de nos opérations au quotidien.

Rattaché au Field Operations Manager, vos missions consistent à :
- Opérationnel : délivrer le service de qualité Blue Valet auprès de nos voyageurs
- Logisitique : superviser la bonne exécution de l'ensemble de nos prestations, coordonner et assigner les voituriers, traiter les aléas de dernières minutes et les litiges clients, gérer les flux et la liaison avec les partenaires
- Management : former et gérer l'équipe sur le terrain grâce aux outils mis à disposition
- Administratif : élaboration des plannings hebdomadaires, rédaction des reporting d'activité, suivi administratif

Profil

-      Vous êtes force de proposition et faites preuve d’une grande capacité d’organisation. 
-      Autonome, vous êtes doté(e) d'une certaine aisance relationnelle. 
-      De nature ambitieuse, vous avez un goût prononcé pour le challenge
-      La maîtrise du néerlandais est un plus.
-      Maîtrise du Pack Office (Excel) exigé.

Ce que vous trouverez chez Blue Valet :

-      Un poste à responsabilité qui est clé pour le développement de l’entreprise.
-      Des équipes motivées, dynamiques et engagées qui n’attendent que vous !

Modalités :
 
-      Rémunération attractive selon profil
-      CDI à pourvoir dès que possible