Le Groupe Ayor est un des leaders européens dans la gestion de l’eau dans l’habitat.
Cette ETI industrielle familiale a su depuis sa création en 1948, s’imposer sur de nombreux segments de marché comme ceux de la distribution professionnelle, du web et du bricolage (grandes et moyennes surfaces).
Le groupe a toujours connu une croissance de ses activités, accélérée par sa politique de croissance externe (une dizaine d’opérations au cours des 5 dernières années) et son développement à l’international (filiales en Chine, Espagne, Italie, Pologne et Benelux).
Ayor réalisait un chiffre d’affaire cumulé de ses sociétés de l’ordre de 150 M€ en 2019.
Porté par sa stratégie d’innovations à de multiples occasions récompensées (CES Innovation Award, Innovor, Inpi, etc.), le groupe entend poursuivre sa croissance et sa transformation digitale.
Missions
Assurer la démarche de conquête clients et prospects : réaliser les relances téléphoniques des clients, procéder aux appels et qualifier les prospects
Gérer la relation clients : prendre les appels entrants, traiter les retours de rdv clients
Assurer la gestion administrative : préparer les envois de documentation, traiter les rapports de visite terrain, traiter les demandes de prix et transmettre les offres, gérer les litiges pour la partie commerciale et préparation des dossiers pour le SAV, préparer les implantations pour les merchandiseurs, réaliser un reporting hebdomadaire sur activités prospects clients par secteur
Profil
Maîtrise des bases du commerce
Maîtrise du pack office
Autonomie
organisation
Aisance téléphonique