Implantée dans les pays producteurs via notre réseau d’agences et en Europe, Belco est une entreprise de terrain aux convictions fortes et engagées qui source, importe et distribue du café de spécialité ainsi qu’une gamme d’accessoires destinés à la torréfaction, la préparation et la consommation de café.
En forte croissance et tournée vers un avenir plus vertueux pour tous les acteurs de la filière, Belco accompagne plus de 1000 indépendants de la torréfaction en France et en Europe. Notre sourcing, traçable, durable, moteur de projets sociaux et environnementaux nous place comme un véritable acteur engagé pour une caféiculture plus qualitative et plus responsable.
Belco c'est aussi la recherche d'innovation environnementale et sociale sur toute la chaîne de valeur. Demain plus de 50% de nos cafés seront transportés à la voile, mais ça ne s'arrête pas là ! Nous travaillons en continue sur la réduction de nos déchets et de l'impact carbone.
Missions
Nous recrutons un(e) Account Manager qui portera des valeurs d’engagement et de proximité au sein de la société et dans toutes ses relations externes pour la commercialisation de ses cafés de spécialité.
Au sein de l’équipe Commerciale et sous la responsabilité de la Responsable de Pôle, tu seras en charge du développement et la fidélisation de ton portefeuille clients BtoBtoC Europe.
Principales missions :
Analyser et qualifier ton portefeuille clients,
Vendre du café vert et des équipements,
Traiter des commandes entrantes de café et équipements,
Répondre aux appels entrants de clients et prospects,
Mettre en place des actions commerciales pour animer ton portefeuille,
Sensibiliser les clients sur les enjeux de la filière café et nos actions dans les pays producteurs,
Conseiller les torréfacteurs sur leur création de gamme, montée en gamme, merchandising, construction de prix …
Organiser sa prospection, ses tournées et événements pour aller à la rencontre des clients et prospects,
Qualifier et suivre des prospects et accompagner l’ouverture de boutique,
Informer les clients sur l’évolution du contexte des marchés,
Suivre l’exécution des contrats et des règlements,
Suivre les indicateurs de vente et transmettre des reportings réguliers.
Profil
Ton profil :
Tu as une formation en Commerce et au moins 2 ans d’expérience dans la vente de produits du terroir. Une expérience dans le café serait un grand plus. Tu parles et écris anglais couramment, une seconde langue serait un plus.
Tu as le sens du résultat et le goût du défi, toujours dans un esprit d’équipe et d’entraide. Une bonne gestion du temps et des priorités te permettras d'exceller dans ta mission. Tu n'as pas peur de traiter tes dossiers clients au niveau administratif (saisi d'un compte client, prise de commandes, suivi des contrats et des paiements...), car tu aimes la polyvalence dans ton quotidien. Tu as le soucis de l’organisation, de la rigueur et tu es capable de gérer un grand nombre de dossiers et de comptes en même temps.
Tu as à cœur la relation de proximité et la fidélisation de tes clients, avec une affinité particulière pour les produits de terroir et la gastronomie.
Apprendre les subtilités d’un produit agroalimentaire (production, analyse sensorielle, dégustation, gammes, sourcing, …) est pour toi un challenge que tu souhaites relever.
Tu souhaites donner du sens à ta carrière en t'impliquant dans un projet d’entreprise engagée pour une filière traçable et durable.
Si tu te reconnais dans cette description alors postule et écrivons la suite ensemble !