Assistant(e) administratif

Contrat à Hœrdt, 67720 - CDI - 19/08/2020


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Depuis 28 ans la société EST REPRO est le partenaire des entreprises régionales dans la vente et la maintenance de systèmes d'impressions ainsi que dans l’audit et le conseil appliqués aux solutions documentaires. La certification VERITAS, la confiance des plus grandes marques telles que CANON ou KYOCERA et l’appartenance au puissant groupe français HEXAPAGE témoignent de notre politique de qualité et de la réactivité de nos 20 collaborateurs. 

Pour accompagner notre constant développement, nous renforçons notre équipe.

TACHES PRINCIPALES

- Assurer le traitement commercial des commandes

- Assurer l’interface entre l’entreprise et les clients

- Mise à jour des tableaux de bord

- Montage des dossiers de financement

- Commande des machines et suivi des commandes

- Entrée en stock du matériel

- Contrôle des factures de matériel

- Facturer les machines et gérer le dossier de financement s’il y a lieu

- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients

- Rédiger des correspondances

TACHES ANNEXES 

- Répondre et qualifier les appels entrants

- Gérer les demandes d’intervention

- Gérer les commandes de toner

- Suivre le stock des toners

- Commander les pièces détachées et les consommables

Bac+2-3 

Formation et expérience dans l'accueil téléphonique, la gestion de commandes

Profil dynamique, capable de répondre aux sollicitations de la clientèle

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