HiPay est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement Omnicanal.
Vous ne nous connaissez peut-être pas encore, mais vous nous avez certainement déjà utilisé lors de vos paiements sur internet.
Nous accompagnons en effet plus de 4000 marchands aussi bien en France qu'à l'international.
Rejoignez une entreprise en pleine croissance dans un secteur d'activité où l'innovation, l'agilité et les perspectives d'évolution rythment le quotidien !
Curieux de découvrir nos opportunités de carrière ? N'hésitez pas à nous envoyer votre CV pour en discuter.
Plus d'information sur hipay.com
Missions
VOTRE RÔLE
Au sein d’une équipe composée de profils chasseurs, vous gérez des problématiques de gestion et de développement d’un portefeuille de comptes à potentiel (internationaux pour certains), couvrant tout type de secteur d'activité.
Au sein d’une équipe composée de profils chasseurs, vous gérez des problématiques de gestion et de développement d’un portefeuille de comptes à potentiel (internationaux pour certains), couvrant tout type de secteur d'activité.
Vous avez plusieurs casquettes : conseiller, expert fonctionnel, gestionnaire technique, mais aussi initiateur de business et créateur de valeur ajoutée.
Après une formation à nos solutions, vous gérez la relation quotidienne avec vos interlocuteurs afin de saisir toutes les opportunités de vente additionnelle et d'assurer la qualité des services HiPay.
Vos missions se déclinent en 2 axes principaux:
Optimisation de la relation clients du portefeuille existant
o Gestion de toute problématique clients
o Identification des opportunités d’up-sell
Et aussi :
o Gestion des demandes clients sur les aspects fonctionnels, transactionnels, financiers, ...
o RDVs / Présentations aux clients de leurs indicateurs clés de performances transactionnelles
o RDVs / Présentations aux clients de leurs indicateurs clés de performances transactionnelles
o Valorisation des services et des fonctionnalités produits
o Remontée d’information visant à l’amélioration des services
o Reporting d’activité hebdomadaire
Compte tenu du nombre croissant de nos projets, vous aurez l’opportunité d’étendre votre périmètre.
Profil
Ce job est fait pour vous si…
- Vous avez envie de vous investir, de développer et de renforcer vos compétences commerciales
- Vous avez une 1ère expérience professionnelle dans l’univers tech/e-commerce qui vous a permis de développer votre aisance et vos qualités relationnelles
- Curieux, impliqué et proactif, vous avez envie d’apprendre et de développer une véritable expertise
- Vous êtes reconnu pour votre ténacité, votre rigueur et votre tempérament de team player
- Votre niveau d’anglais est courant