Gestion de l’infrastructure informatique

· Installer, configurer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques et réseau

· Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et des outils collaboratifs

· Gérer les comptes utilisateurs, les emails et les licences logicielles

· Suivre l’état des stocks informatiques, anticiper les besoins et piloter les achats

· Assurer la maintenance et le support technique auprès des utilisateurs

Support et amélioration des outils internes

· Intervenir en assistance et en formation auprès des équipes

· Diagnostiquer les dysfonctionnements et proposer des solutions d’amélioration

· Optimiser l’usage des outils numériques dans l’entreprise

· Identifier les processus pouvant bénéficier d’automatisation ou d’optimisation technologique

· Intégrer et administrer les outils d’intelligence artificielle utilisés par le groupe (IA générative, automatisation, agents IA…)

· Accompagner les équipes dans l’adoption de ces outils et la transformation des usages

· Identifier des cas d’usage pertinents pour améliorer la productivité ou la qualité des productions

· Assurer une veille active sur les solutions IA utiles aux métiers du marketing, de la communication et du contenu

· Assurer la sécurité des postes, des réseaux et des données

· Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique

· Mettre en place des recommandations spécifiques concernant l’usage des outils d’IA et la gestion des données

En coordination avec la direction technique :

· Recenser les besoins des utilisateurs et contribuer à la définition de la stratégie informatique du groupe

· Participer à la définition des stratégies de gestion des données

· Piloter certains projets de transformation informatique ou d’intégration d’outils

· Gérer les prestataires techniques : consultation, sélection, suivi et coordination

· Bonne maîtrise de l’architecture matérielle d’un poste de travail

· Maîtrise des environnements Windows

· Maîtrise de Microsoft 365 (Administration, Exchange, SharePoint)

· Bonne compréhension des outils d’IA générative et d’automatisation

· Notions solides en réseaux informatiques

· Maîtrise de l’anglais technique

· Une connaissance de Linux est un plus