REJOIGNEZ NOS EQUIPES !

L’expertise est le cœur de notre métier, portée par la passion et le savoir-faire des femmes et des hommes qui la font vivre chaque jour. Chez EQUAD RCC, plus de 450 collaborateurs ; experts spécialistes et assistants, juristes et fonctions supports, accompagnent la gestion amiable des réclamations et sinistres en France et à l’international.

Rejoindre EQUAD RCC, c’est intégrer un acteur indépendant et stratégique, spécialiste de l’expertise, du conseil et de la gestion de sinistres dans des secteurs variés. Avec 45 agences et 45 000 dossiers traités en 2025, nous innovons pour construire des solutions durables, guidées par des valeurs humaines fortes et une vision d’avenir.

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Agent Administratif - H/F

  • Castries, 34160

  • CDI

  • 22000€- 24000€

Description

Depuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et de l’expertise dans la gestion de sinistres.

Nous mettons notre expertise technique au service des compagnies d’assurance, des entreprises et des collectivités pour les accompagner dans la gestion de sinistres variés : construction, incendie, dégâts des eaux, contamination, pollution, accidents industriels …

Nous sommes avant tout des acteurs de la résolution : mobilisés chaque jour pour constater les dommages, analyser les causes, estimer les réparations et fournir une synthèse précise pour aider nos clients à établir les responsabilités et appliquer leurs contrats.

Dans le cadre de nos missions, nous conseillons les assurés, leurs assureurs, les tiers … pour proposer la meilleure solution à l’ensemble des parties prenantes.

Nous transformons des situations complexes en solutions concrètes.

Notre force ? Une résilience et une persévérance collective, forgée par l’expérience, nourrie par l’expertise, et portée par plus de 450 collaborateurs engagés.

Rejoindre EQUAD RCC, c’est intégrer une entreprise indépendante, solide, humaine, engagée et tournée vers l’avenir, où chaque mission est une opportunité de progresser.

Envie de construire une carrière avec du sens ?

Découvrez l’environnement qui fait grandir nos talents en cliquant ici !

Bienvenue chez les acteurs de la résolution. Bienvenue chez EQUAD RCC.

Missions

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intégrez l’équipe du Point d’Entrée Unique, véritable pivot de notre activité. Cette équipe joue un rôle clé dans le lancement et la structuration des missions d’expertise confiées par nos clients partout en France.

Vos missions au quotidien :

  • Appliquer les procédures de traitement et d'enregistrement des missions de la réception des ordres de missionnement par mail jusqu'à l'affectation à une de nos agences nationales ;

  • Prendre connaissance et analyser les ordres de missions confiés par les clients ;

  • Structurer et fiabiliser et retranscrire les données clés nécessaires à l’ouverture des missions : acteurs du dossier, numéro de dossier, numéro et adresse du sinistre, mandataire de la mission, date de réception de l'ordre de missionnement, type d'expertise, police d'assurance souscrite par le lésé/mis en cause, spécialité rattachée au sinistre ;

  • Collecter, classer et organiser les documents administratifs dans nos outils ;

  • Identifier l’ensemble des intervenants impliqués, qu’ils soient personnes physiques ou morales ;

  • Déterminer l’agence la plus adaptée pour le traitement du dossier et, selon les situations, désigner l’expert en charge.

Horaires fixes sur une base de 35h/semaine.

Faire carrière chez nous c'est...

  • Évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, avec une notoriété incontournable sur le marché de l’expertise ;

  • Parfaire plusieurs compétences (assurance, juridique, relationnelle…) à travers la gestion autonome de dossiers divers ;

  • Être accompagné tout au long de votre vie professionnelle, en fonction de votre profil :

⭢ Parcours d'intégration ;

⭢ Formation continue pour développer et renforcer vos compétences ;

⭢ Evolution professionnelle en interne adaptée à vos capacités professionnelles.

Cela vous donne l’opportunité de vous accomplir dans un métier porteur de sens, au sein d’un environnement qui vous pousse à exceller.

Nos atouts pour votre quotidien :

  • Prise en charge à 100 % du titre de transport

  • Accord télétravail de 2 jours par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté

  • Accord d'intéressement et participation

  • Titres restaurants à hauteur de 9 € avec participation de l'entreprise de 60 %

  • Mutuelle et prévoyance

  • Compte épargne temps

  • Accès aux avantages CSE

Notre processus de recrutement :

  • Un entretien RH et un entretien managérial

  • Test des acquis de la langue française

  • Prise de références

  • Proposition

Profil

Idéalement diplômé(e) d'une formation dans le domaine des assurances, ou ayant une première expérience dans le courtage ou dans le secrétariat/assistanat, vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse, vous pouvez suivre plusieurs dossiers et appliquer des procédures définies ;

Vous êtes aussi reconnu(e) pour :

  • Vos sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;

  • Vos qualités relationnelles ;

  • Votre sens de l'analyse et de la rigueur ;

  • Votre capacité d'adaptation.

Devenez acteur de la résolution. Rejoignez EQUAD RCC !

Questions

L’équipe recrutement s’engage à vous faire un retour dans les meilleurs délais. Toutefois, il est possible qu’un retour définitif ne vous soit communiqué qu’après plusieurs semaines. Cela s’explique principalement par le fait que votre profil peut tout à fait correspondre au poste, mais que des processus de recrutement sont déjà en cours avec d’autres candidats. Ainsi, si ces démarches n’aboutissent pas, nous préférons conserver votre CV afin de pouvoir vous recontacter ultérieurement.

Il est en effet possible de postuler à plusieurs offres. Toutefois, nous vous conseillons de privilégier les offres qui sont en accord avec votre profil et votre projet professionnel.

Cet encart est très utile pour nous, recruteurs, afin d'avoir plus d'informations sur vos motivations, votre possibilité de mobilité (si vous postulez pour un poste situé loin de l'agence concernée), le contexte de votre candidature...

Vous pouvez vous préparer en vous renseignant sur EQUAD RCC directement sur notre site entreprise. Nous vous proposons de réfléchir à vos réalisations lors de vos différentes expériences professionnelles, comment les illustrer en entretien et sur la présentation de votre projet professionnel.