CHARGE DEVELOPPEMENT SERVICIEL H/F

Contrat à Périgueux, 24000 - CDI - 09/03/2023


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Le Groupe Ayor est un des leaders européens dans la gestion de l’eau dans l’habitat.

ETI industrielle familiale développant plus de 150 millions d’Euros de chiffre d’affaires dont 50% généré par le digital et une croissance à deux chiffres.

Porté par sa stratégie d’innovations reconnue et récompensée (CES Innovation Award, Innovor, Inpi, etc.), le groupe mène des projets ambitieux à la pointe des nouvelles technologies notamment dans les services proposés aux artisans.

Plusieurs projets serviciels précurseurs sont en cours de développement, comme la création d’une boutique autonome connectée gérée par IA (Reconnaissance Vidéo, Vocale, Poids…) et de nombreux autres projets phygitaux ambitieux et novateurs !

Le pilotage de ces projets nécessite de renforcer notre équipe, et pour cela, nous recherchons notre futur CHARGE DE DEVELOPPEMENT SERVICIEL H/F.

Missions

Missions :

Les innovations servicielles sont au cœur de la stratégie de développement de l’entreprise. Sous la responsabilité de notre Responsable Marketing - Communication & Serviciel, vous participez au développement des projets liés à l’amélioration du service client et assurer leur déploiement OTIF.

Elément clé dans le déploiement de nos boutiques Hammel Go, vous êtes le garant(e) de la pénétration de chacun des Hammel Go déployés.

 

MISSION 1 :

*Orchestrer le déploiement de chaque produit, suivre l’activité quotidienne de chacune d‘entre elle, vérifier leur bon fonctionnement, alerter de tout dysfonctionnement

*Construire le plan de lancement, proposer les animations promotionnelles & évènementielles pour en assurer sa promotion et son traffic, mobiliser les équipes commerciales, prend rdv avec les clients et prospects pour atteindre un taux de pénétration définit pour chaque produit.

*Convertir les prospects en client et réappâter.

 *Analyser et communiquer sur l’état d’avancement de leur pénétration et sur les plans d’animation.

*Être force de proposition pour tout accompagnement qui assurera la réussite du projet.

 

MISSION 2 :

*Participation à la définition de la stratégie d’innovation de notre branche distribution professionnelle avec l’objectif de dépasser les meilleurs standards du marché, sur l’ensemble des dossiers serviciels du groupe.

*Organiser et gérer les appels d’offres pour les prestataires externes indispensables au fonctionnement des solutions de distribution.

* Organise et gère le plan de déploiement national des services du groupe selon les budgets et objectifs émis par la direction générale

*Co-construire et piloter une relation efficace et pérenne avec nos différents prestataires technologiques : les équipes internes (SI, Juridique, Logistique, Commerce...) et externe (Prestataires, partenaires)

*Construire, suivre et sécuriser la roadmap en identifiant et pilotant les chemins critiques pour chacun des projets.

*Orchestrer le déploiement, coordonner, améliorer selon les besoins et la validation des POC

 

Ce que nous vous proposons :

·       Intégrer notre équipe, c’est participer à des projets avant-gardistes dans une structure qui valorisera votre esprit d’innovations, votre engagement et vos idées

·       Choisir notre entreprise, c’est choisir une entreprise en pleine croissance à taille humaine qui met la bienveillance au cœur de son management quotidien

Nous avons plein d’ambitions pour nous …et donc pour vous !

Profil

Qui êtes-vous ?

Quelqu’un de bien sûrement….. mais surtout, vous n’exercez pas un métier, vous exprimez un talent et vous souhaitez apporter votre contribution à l’histoire d’un groupe presque centenaire.

Vous aimez l’innovation & le digital et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer à la création de solutions novatrices.

Plus qu’un diplôme ou une formation supérieure, vous avez acquis une expérience professionnelle réussie en gestion ou en coordination de projets.

Ce qui nous plaira le plus chez vous, c’est vous-même !

*  Alors bien sûr on vous préférera avec une envie de vous dépasser. Votre sens du relationnel et votre aptitude à créer de l’émulation autour de vos projets seront des atouts précieux.

*  Vous êtes réactif et organisé(e).

*  Vous aimez les challenges y compris dans des univers technologiques encore peu matures (des formes avancées d’IA)

*  Vous êtes ambitieux et vous faites preuve d'autonomie dans votre façon de travailler.

*  Vous avez acquis une expérience dans le management de projet et la conduite du changement.

*  Vous savez faire preuve de curiosité dans l’identification et la proposition de technologies émergentes qui pourraient être utiles aux projets.

*  Vous êtes force de proposition et aimez penser hors du cadre.

Pourquoi nous?

Intégrer notre groupe, c’est faire le choix :

-        D’un Groupe ambitieux qui se dote des moyens pour les atteindre,

o   Dont L’ADN est constitué d’un esprit entrepreneurial et d’innovation performant,

o   Pour qui le mode projet a dessiné une organisation qui s’adapte et cultive l’émulation,

-        D’une organisation et un Top Management agiles et impliqués dans la transformation digitale, sociétale et environnementale.

-        D’une culture RH aux valeurs humaines très fortes.

-        D’un « bon vivre » interne porté par un management bienveillant.

-        D’un Groupe vous permettant d’évoluer dans le respect de vos capacités et performances

Offre terminée