Télévendeur BtoB / BtoC - CDD 1 mois
Description
Implanté dans le Maine et Loire et le Morbihan Clientela est un centre d'appel spécialiste de la relation client par téléphone.
Nos campagnes sont centrées sur de la vente, de la fidélisation et conquête de clients dans les domaines de la Presse mais aussi sur de l'associatif, de l’information auprès de PME/PMI et également pour un jeu de insolite.
Notre entreprise connait une belle croissance et travaille pour des clients de renommée nationale et internationale.
Qu’avons-nous à vous offrir ? De bonnes conditions de travail grâce au télétravail, un prêt de matériel, une équipe jeune et conviviale soutenue par des managers expérimentés, des outils de communication internes dynamiques tout en organisant des challenges et évènements.
Mission
- Contacter et prospecter des clients potentiels BtoB et BtoC par téléphone.
- Présenter et promouvoir les produits et services de l'entreprise.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes.
- Maintenir à jour la base de données clients et prospects.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les stratégies de vente.
Profil
- Minimum 1 an d'expérience en télémarketing ou vente à distance
- Compétences avérées en négociation
- Excellentes aptitudes à la communication verbale
- Capacité à gérer plusieurs appels simultanément
- Orienté résultats avec une forte capacité à atteindre les objectifs
- Bonne compréhension des techniques de vente BtoB et BtoC
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de CRM
- Attitude positive et résilience face aux objections