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Conseiller en livraison automobile H/F

  • Permis requis

Description

Rejoignez la dynamique d’un leader de la distribution Automobile, STELLANTIS !

Nouvellement renommée, STELLANTIS &You Sales et Services est la filière de distribution de Stellantis en Europe et au Maroc.

Issue de la fusion en février 2021 de PSA Retail (division distribution de ex Groupe PSA) et de Motor Village (Division distribution de ex FCA Groupe).

STELLANTIS &YOU distribue actuellement 14 marques automobiles en France et en Europe, dont notamment : Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel, Fiat, Abarth, Alfa Roméo, Jeep.

Nous recherchons des compétences humaines et comportementales. Si vous souhaitez intégrer un Groupe de poids dans l’univers de l’automobile, vous ouvrir les portes de la mobilité et de l’évolution professionnelle, n’hésitez plus : postulez !

Au sein de STELLANTIS &YOU, tout le monde à sa chance à partir du moment où vous faites preuve de motivation, d’engagement avec résultats.

Mission

Au sein d’un équipe de livraisons de véhicules, vos missions sont :

  • Suivi de la planification des véhicules clients

  • Suivi de la préparation et contrôle de la conformité du véhicule

  • Accueil du client

  • Mise en main du véhicule, présentation des différentes parties du véhicule, explication des fonctionnalités

  • Conseil d’utilisation et d’entretien

  • Contre-expertise à la livraison des reprises

  • Utilisation de la documentation commerciale liée à la commande

  • Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise (satisfaction client)

  • Participer à la gestion des mouvements du parc de stockage

  • Relation à entretenir avec les prestataires de services (aménageurs, transporteurs)

Profil

Les compétences techniques, humaines et comportementales attendues sont :

  • Customer centric

  • Bon relationnel, esprit d’équipe, sens client

  • Souci permanent de la qualité et de la satisfaction client

  • Adaptabilité

  • Organisation et rigueur

  • Permis B exigé avec 2 ans à minima

  • Être à l’aise avec les logiciels informatiques

Rémunération : à définir en fonction de votre profil.

Vous serez accompagné et formé tout au long de votre vie professionnelle.