Chargé de Service clients (H/F) - CDD (24h) - Creteil Soleil

Contrat à Créteil, 94000 - CDD - 25/11/2019


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LUNETTES POUR TOUS : VOS LUNETTES DE VUE A 10 EUROS EN 10 MINUTES AVEC EXAMEN DE VUE GRATUIT SANS RENDEZ-VOUS

En pleine phase de croissance, nous vendons plus de 1500 paires de lunettes par jour à travers toute la France et entendons transformer le monde de l’optique en rendant les lunettes de vue accessibles à tous.

Après 5 ans d'existence, Lunettes Pour Tous compte déjà plus de 300 collaborateurs et se développe encore !

Rejoignez-nous pour participer de façon active à la croissance de notre groupe !
Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge ? Vous souhaitez vous démarquer en rejoignant une réelle cause de santé ? Vous avez envie d'apprendre un nouveau métier et d'évoluer ? Vous êtes passionnés d'innovation et de technologie ?

Même sans diplôme, rejoignez-nous !

Véritable leader au sein de la marque, votre principale mission sera de prendre les bonnes décisions pour nos clients et d'ainsi permettre leur satisfaction et fidélisation.

En tant qu'Expert SAV, vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits et de votre équipe, en proposant des solutions appropriées et en permettant aux client d’accéder toujours au meilleurs produits avec un service après-vente exemplaire.

A ce titre, vos fonctions consistent à :
·              Garantir l’accueil des clients et la qualité du service en boutique
·              Assurer le retrait et les réglages des lunettes
·              Assurer un suivi technique et de garantie aux clients
·              Gérer le suivi des réclamations et les relances des dossiers
·              Participer au développement commercial
 
Pour répondre aux exigences du poste, vos qualités personnelles intègrent également :
·              d'être polyvalent et de savoir s'adapter au rythme intense du magasin,
·              d'être curieux et d'avoir envie d’apprendre,
·              d’être positif et diplomate,
·              de savoir travailler en équipe, de soutenir et d’aider vos collaborateurs !

 CE QUE NOUS POUVONS VOUS APPORTER :
- un parcours d'intégration et de formation,
- des connaissances enrichissantes sur l’optique, 
- une évolution de carrière rapide et envisageable à travers l’ensemble de nos points de vente,
- un environnement challengeant et responsabilisant,
 
Et une véritable aventure humaine !
Conditions d'emploi :
CDD 24h statut employé
Salaire fixe
Tickets restaurant, mutuelle, transport en commun à 50%, primes exceptionnelles 

Pour répondre aux exigences du poste, vous n'avez pas besoin d'une formation au préalable, il suffit :
- d'être polyvalent et de savoir s'adapter au rythme du magasin,
- d'être curieux et d'avoir envie d’apprendre,
- d’être positif et diplomate,
- d'être sensible à l'importance du service client,
- de savoir travailler en équipe, de soutenir et d’aider vos collaborateurs !

D'excellente présentation, dynamique et enthousiaste, vous justifiez d'une expérience significative dans le service client

Qu'attendez-vous ? Rejoignez-nous !
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