Product Designer UX/UI - H/F

Contrat à Paris, 75008 - CDI - 17/11/2020


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Qare est la première solution à simplifier l’usage de la téléconsultation et à la rendre accessible à tous.

Qare s’adresse aux patients et aux professionnels de santé. Notre mission : faciliter l’accès aux soins des personnes qui en ont besoin et permettre aux praticiens d’améliorer le suivi médical de leurs patients, tout en les accompagnant dans l'évolution de leurs pratiques.

La solution Qare permet à tout patient de consulter son médecin ou un professionnel au travers d’une téléconsultation via son ordinateur ou son téléphone portable, de recevoir un diagnostic, ainsi qu'une ordonnance sécurisée si nécessaire. Pour les professionnels, Qare offre une solution leur permettant de réaliser des consultations en vidéo à distance pour mieux suivre leurs patients, tout en travaillant plus sereinement.

Pour garantir une expérience médicale de qualité, Qare mise sur le développement sur-mesure de fonctionnalités adaptées à chaque pratique médicale et sur la formation initiale et continue des praticiens partenaires. Complémentaire des consultations présentielles, Qare couvre déjà plus de 30 spécialités différentes. L’ensemble des praticiens qui utilisent Qare sont enregistrés et exercent en France. Le service est disponible depuis novembre 2017 en France, sur tous supports.

Qare compte près de 150 collaborateurs. Les bureaux sont situés dans le 8ème arrondissement de Paris.

Ta mission :

Tu seras en charge de mener l’ensemble du process de Product Design en collaboration avec les Product Owners, depuis la conception amont et la recherche utilisateur jusqu’à l’implémentation des design d’interfaces.

Au quotidien tu travailleras avec des équipes pluridisciplinaires pour :

Participer à la stratégie de recueil de besoins et de feedbacks avec le Product Owner : 

  • Identifier les besoins pour les patients et les professionnels de santé sur nos solutions de téléconsultations et Santé Mentale, 
  • Définir des personas à partir d’interactions avec nos différentes catégories d’utilisateurs (B2C, B2B, Professionnels de Santé, Grand Comptes, …) via des interviews et de questionnaires...
  • Identifier les irritants de manière à améliorer l’expérience client en collaboration avec les équipes support et account management notamment.
  • Concevoir des Parcours Utilisateurs (UX) et des interfaces innovantes (UI) via des ateliers d’idéation et de conception
  • Tester les solutions envisagées via des prototypes interactifs et des test utilisateurs de multiples natures (tests vidéos, questionnaires, tests en conditions réelles…)
  • Participer à l’évolution de notre design system (avec l’ensemble de l’équipe Design)
  • Contribuer à l’amélioration des process de conception et développement produit avec l’ensemble de l’équipe Produit et Tech dans une logique d’amélioration continue
  • Mentorer les profils plus junior de l’équipes pour les aider à progresser au quotidien

Nous nous appuyons sur une stack cohérente et intégrée :

● Miro

● Figma

● …et bien sur notre Design System !

L’équipe Product Design travaille également étroitement avec l’équipe Brand Design de Qare et, chaque semaine, chacun partage son travail lors d’une Design Review qui permet à la fois de recevoir du feedback et de contribuer activement au succès commun de l’équipe.

Ce que nous offrons :

● Une grande autonomie et beaucoup d’impact au quotidien

● Une forte progression, beaucoup d’outils et process à mettre en place

● Un cadre de transparence et d’honnêteté

● Un management bienveillant et un environnement dynamique à la recherche de l’excellence

● Une vraie expérience de l’entrepreneuriat au sein d’une startup en pleine croissance

● Un package compétitif (mutuelle à 50%, carte Swile, abonnement Gymlib, abonnement Qare entreprise avec des téléconsultations gratuites pour toi)

Profil recherché :

● De 3 à 6 ans d’expérience, de préférence en startup, dans le design d’expérience utilisateurs et d’interfaces

● Idéalement une expérience réussie en tant que designer UX/UI sur un produit BtoC en mode SaaS avec une compétence spécifique Mobile/App

● Une bonne maîtrise des outils de conception, de prototypages et d’UI Design

● Une expérience de travail en méthode agile 

● Une forte capacité à évoluer en autonomie dans un contexte complexe et évolutif

● Très bon esprit d’équipe et grande ouverture d’esprit, tu sais défendre tes idées avec humilité et écoute des points de vue de l’équipe.

● Une bonne entente avec les développeurs et une bonne connaissance des contraintes techniques

● Une participation active au partage de connaissances (méthodologies, outils, veille produit)

● Tu es curieux et tu aimes relever des défis

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