Cyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans les domaines du BTP, de l’industrie, du tertiaire et de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignent.
Missions
Notre client de renomée est à la recherche des ingénieurs workplace Microsoft/Print à Paris et Lyon
Votre environnement
Vous serez intégré(e) dans une équipe dédiée au service de notre client stratégique.
Vous serez garant(e) du service rendu quant à votre domaine d’intervention, ferez des analyses de la résolution d’incidents et problèmes, participerez à l’élaboration de plans d’action technique, des plans d’amélioration et à des réunions de crise.
Vos missions
- Vous serez garant de la mise en place et la gestion de la partie impression (mise à jour de pilote, gestion d’un serveur d’impression, administration de plateforme Kpax, …)
- Vous réaliserez des tâches préventives et réactives en relation avec les infrastructures de type Workplace (W10 et W11, SCCM, MECM, GPO, Active Directory, Scripting PowerShell, PKI) ;
- Vous gérez les incidents et les demandes ;
- Vous analysez les changements ;
- Vous préconisez, validez, et mettrez en œuvre des solutions techniques complexes ;
- Vous fiabilisez, industrialisez, optimisez les performances des postes et des infrastructures sous-jacentes ;
- Vous veillez au suivi de la « compliance » sécurité sur Anti-Virus, correctifs de sécurité, stratégie des mots de passe ;
- Vous assurez la gestion et l’animation de réunions techniques avec les clients ;
- Vous produirez de la documentation technique ;
- Vous assurez le suivi et reporting sur les projets, déploiements ou mises en production .
Profil
Votre profil
- Vous êtes diplômé(e) BAC+5 d'une école d'ingénieur avec une spécialisation Microsoft Exchange Server, AD et Imprimantes, et vous justifiez de cinq ans d’expérience hors stage ou alternance ;
- Vous avez la connaissance des Best Practices ITIL (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements et mises en production) ;
- Vous avez le sens du service, un bon relationnel, l’esprit d’équipe ;
- Vous avez une capacité d’adaptation en public, d'écoute et de dialogue avec le client, mais vous êtes aussi orienté(e) solutions ;
- Vous êtes motivé(e) par l’obtention de nouvelles certifications ;
- Vous avez le sens du service et vous êtes réactif(ve) et organisé(e).