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Manager Services Maintenance (h/f)

  • Lisses, 91090

  • CDI

  • 13/03/2024

  • Permis requis

Description

FANUC est le premier fournisseur mondial d’automatisation d’usine.

La société concentre 3 activités : CNC, Robots industriels et Machines (Electroérosion à fil – Centre d’usinage – Presse à injecter électrique).

Rejoindre FANUC France, c’est l’opportunité de rejoindre une entreprise en croissance et de participer à des projets passionnants !

Très proche de ses collaborateurs et s’appuyant sur de fortes valeurs humaines, FANUC France vous propose une carrière professionnelle dynamique 🎯

 

QUALITE RESPECT PASSION sont les valeurs fondamentales de l’entreprise FANUC.

Mission

Sous la responsabilité du Directeur Technique, le Manager Services Après-ventes en maintenance F/H encadre 4 services SAV qui assurent la maintenance des différents produits FANUC installés chez les clients :

  • Robots,

  • CNC,

  • Machines d'électro-érosion à fil,

  • Presses à injecter

Le Manager Services Après-ventes en maintenance sera amené à se déplacer sur les différents sites de FANUC, chez les clients, et dans le cadre des missions ou formations qui lui seront confiées. Ces déplacements se feront parfois à l'étranger. La pratique de l'anglais lu, écrit, parlé est quotidienne.

Vos missions seront les suivantes :

  • Assurer l’encadrement des Managers Services Après-ventes,

  • Superviser le travail de maintenance réalisé par les équipes Fanuc ou des prestataires externes,

  • Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des activités de maintenance (process, outils...),

  • Piloter les activités de son entité en garantissant la performance et la qualité de service,

  • Mobiliser les équipes, maintenir et développer les compétences des équipes,

  • Participer au recrutement des équipes,

  • Réaliser les entretiens annuels d’évaluation et participer aux décisions concernant les équipes (promotion, mutation, augmentation, mesures disciplinaires …),

  • Sensibiliser les salariés et les tiers afin que les normes de santé et de sécurité soient comprises et intégrées dans les pratiques de travail,

  • Assurer une veille technique et technologique afin de proposer l’amélioration et l’évolution des équipements et les mettre en adéquation avec les nouvelles technologies,

  • Coopérer avec l’ensemble des services internes,

  • Effectuer des reporting auprès du Directeur Technique.

Profil

Profil requis : 

  • Bac + 5,

  • Expérience professionnelle réussie de 10 ans minimum en management d'une équipe de Techniciens de Maintenance itinérants,

  • Compétences en maintenance sur l'un des produits Fanuc,

  • Connaissances dans des champs pluridisciplinaires (mécanique, électricité, automatisme, …),

  • Connaissances des réglementations et normes en vigueur (hygiène, sécurité, environnement et santé).

Compétences en informatique :

  • Maîtrise du pack office avec fonctions avancées d'excel,

  • Utilisation d'un ERP.

Savoir-être :

  • Communication et comportement assertif,

  • Sens du service client développé,

  • Bon relationnel, sens de l'écoute et de la communication,

  • Agile et proactif,

  • Leadership,

  • Sens commercial.

Poste et avantages :

  • CDI / convention de forfait jours annuelle / 11RTT,

  • Salaire sur 13 mois, suivant expérience,

  • Participation aux bénéfices le cas échéant,

  • Ticket restaurant ou remboursement des frais reels en déplacement,

  • Voiture de fonction,

  • Téléphone,

  • PER à partir d'une année d'ancienneté,

  • Accès gratuit à une salle de sport,

  • Offres spéciales (bons d'achats CSE, réductions sur diverses offres,...)