Conseiller client / RĂ©ceptionnaire APV VOLKSWAGEN H/F
Permis requis
Description
Groupe Central Autos est une sociĂ©tĂ© familiale lyonnaise de distribution automobile, prĂ©sente depuis 1960 dans la rĂ©gion avec les marques Audi et Volkswagen, depuis 2014 avec Hyundai et plus rĂ©cemment avec Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Ć koda, Mitsubishi et Ligier.
Acteur majeur pour la vente Ă particuliers et professionnels, la rĂ©paration, la location et tous les services liĂ©s Ă lâautomobile et la mobilitĂ© au sens large, Groupe Central Autos a su tisser des relations fortes avec ses clients et ses partenaires. Le groupe accompagne Ă©galement ses clients vers l'Ă©comobilitĂ©, avec une large gamme de vĂ©hicules Ă©lectrifiĂ©s et des solutions clĂ©s en main d'installation de bornes de recharge.
LâĂ©coute, la qualitĂ© de service, la proximitĂ© sont lâADN du groupe. Lâhumain est au cĆur de nos mĂ©tiers.
Groupe Central Autos câest aujourdâhui :
â 9 marques distribuĂ©es dans le RhĂŽne et l'IsĂšre : Audi, Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Ć koda, Hyundai, Mitsubishi et Ligier
â 1 marque partenaire de bornes et stations de recharges : Wellborne
â 19 concessions et 2 centres de rĂ©paration agrĂ©Ă©es
â 250 collaborateurs
â 200 millions ⏠de chiffre dâaffaires
Groupe Central Autos recrute réguliÚrement, en recherche des meilleurs talents, des compétences les plus solides, les motivations réelles de rejoindre un groupe à fortes valeurs humaines, transmises de génération en génération.
Mission
Nous recherchons pour une prise de poste dÚs que possible : un RECEPTIONNAIRE APRES VENTE (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint Fons Distributeur et réparateur VOLKSWAGEN.
Vous ĂȘtes lâinterlocuteur privilĂ©giĂ© de nos clients aprĂšs-vente en veillant Ă obtenir leur satisfaction et leur fidĂ©lisation.
Missions :
Réceptionner les clients en contrÎlant leurs coordonnées et celles de leur véhicule
Restituer les véhicules aux clients avec explications de la facture
Codifier les OR, Ă©tablir les devis et les factures
Suivre quotidiennement la charge atelier mĂ©canique et la gestion du planning en faisant le point plusieurs fois par jour avec lâatelier sur lâavancement des travaux
Veiller au strict respect des procédures de garanties
Profil
VOTRE PROFIL :
Formation dans lâautomobile de niveau BAC + 2 apprĂ©ciĂ©e
Vous avez une expérience minimum de 3 ans à un poste similaire.
Parfaite maitrise des outils informatiques.
OBLIGATOIRE = Vous ĂȘtes titulaire du permis B.
Qualités requises :
Vous ĂȘtes organisĂ© et rigoureux
Vous aimez travailler en Ă©quipe
La satisfaction client est votre priorité
Doté de connaissances techniques, vous avez le sens du commerce
Avantages :
Rémunération attractive basée sur un fixe + variables
Mutuelle d'entreprise + tickets restaurant
Poste Ă pourvoir en CDI 40 Heures
Rémunération selon profil et expérience : FIXE + VARIABLES
Avantages = mutuelle dâentreprise + Tickets restaurant
CURSUS de FORMATION professionnelle interne