Réceptionnaire Automobile H/F

Le groupe BERNIER recrute pour sa concession TOYOTA de LA VERRIERE (78) un Conseiller Client Après-vente (H/F) en CDI.

Missions:

Rattaché(e) au Responsable APV, vous aurez pour missions principales :

• D’accueillir le client et de réceptionner les demandes de travaux

• D’organiser le travail des compagnons et suivre la charge atelier du planning de rendez-vous

• Gérer les échanges avec les experts

• De surveiller l’avancement des travaux et de contrôler leur conformité - D’assurer le suivi des dossiers de sinistralité

• De développer le chiffre d’affaires mécanique-carrosserie, Faire des ventes additionnelles,

• D’améliorer la satisfaction des clients

Les plus:

• Réelles possibilités d’évolution au sein du groupe si capacités et volonté via mobilité interne

• Mutuelle entreprise intéressante

• L'opportunité de travailler au sein d'une belle concession Toyota

• Rejoindre une équipe conviviale et dynamique au sein d'un groupe en plein essor

Profil recherché :

Issu(e) du secteur automobile, vous avez déjà eu une expérience en tant que Technicien/Tech Expert/Conseiller Technique/Tech Expert conseil avec une appétence pour le commerce et le relationnel client ou alors Expérience de Réceptionnaire APV. A ce titre:

• Vous avez le sens de l'organisation dans vos tâches et savez les prioriser

• De nature rigoureuse, vous effectuez vos tâches avec minutie

• Vous placez la satisfaction client au cœur de votre travail et appréciez le travail bien fait

• Vous savez travailler en équipe n'hésitez pas à transmettre votre savoir-faire

Formation souhaitée:  Bac à Bac +2/CQP automobile APV/Pièces

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais

Type d'emploi : Temps plein, CDI