Mission
L’agent de gestion – aides sociales des PA/PH rattaché au service Maintien à domicile réalise l’instruction et la liquidation des demandes d’aide sociale destinées aux personnes âgées et/ou en situation de handicap qui résident à domicile.
Activités
• S’assurer de la complétude des demandes d’aide sociale
• Instruire les dossiers d’aide sociale
• Procéder à la saisie des aides dans le logiciel métier (Solis)
• Rédiger les correspondances en adaptant les courriers-types à chaque situation traitée
• Appliquer le règlement départemental, les modalités de calcul, les procédures du service
• Assurer la liquidation des aides sociales (calculs, contrôles, régularisation)
• Contrôler et traiter les factures des prestataires
• Réaliser les contrôles d’effectivité relatifs aux allocations versées directement aux bénéficiaires
• Renseigner les tableaux nécessaires au suivi de l’activité
• Assurer l’accueil physique et téléphonique des bénéficiaires, familles, tuteurs, partenaires et prestataires
• Travailler en lien avec le responsable d’unité pour le traitement des dossiers complexes
Connaissances
• Règlements départementaux (et hors département) d'aide sociale en faveur des PA et PH (volet domicile)
• Procédures et modalités de calcul
• Outils bureautiques (word, excel)
• Logiciels : Solis, Grand angle
Conditions d’exercice
• Capacité organisationnelle (prioriser les dossiers à traiter au vu de la masse)
• Etre à l’écoute et à disposition des différents interlocuteurs
• Beaucoup de saisie informatique
• Contraintes organisationnelles :
• permanence jusqu’à 17 h 30 à effectuer par pôle
Profil souhaité
• Niveau V (CAP / BEP)
Date limite de dépôt des candidatures : le 28 mai 2023
Date prévisionnelle de jury : le mercredi 14 juin 2023 (matin)