Le/la Responsable QSE est le/la référent(e) de la fonction qualité, sécurité, environnement au sein de l’Association VILTAIS.

- Il/elle analyse la réglementation et la normalisation en matière de qualité, la sécurité et l’environnement ;
- Il/elle définit, propose et anime la politique qualité et les plans d'actions nécessaires à la maîtrise et à l'amélioration des établissements et services ;
- Il/elle intègre et participe au réseau Qualité Groupe SOS ;
- Il/elle est le relais entre la Direction, l'encadrement et les opérateurs pour la mise en œuvre de la politique QSE. Son objectif est de garantir un niveau de satisfaction des usagers en cohérence avec les objectifs de l’Association et les exigences des partenaires extérieurs/financeurs ;
- Il/elle manage le chargé sécurité et l’apprenti QSE ;
- Il/elle collabore étroitement avec la Direction et aide les professionnels à intégrer les méthodes et outils QSE ;
- Il/elle est force de proposition concernant les Achats : RSE (responsabilité sociétale des entreprises), …
- Il/elle apporte conseil et expertise aux cadres de terrain et aux équipes.

Les responsables d'établissements ont la responsabilité principale, avec le soutien du/de la responsable QSE, de la mise en œuvre opérationnelle.

Les missions sont multiples et englobent généralement les modalités suivantes :
- Développer et mettre en œuvre une démarche QSE en conformité aux référentiels, aux réglementations et aux normes et assurer une veille réglementaire ;
- Concevoir, mettre en œuvre et assurer le suivi des indicateurs QSE ;
- Sensibiliser, promouvoir, soutenir le développement et la promotion de la culture QSE :
bientraitance et prévention des risques des établissements et services, … ;
- Coordonner les formations internes sur les thématiques de la bientraitance, de l’éthique, sécurité… ;
- Être garant(e) du fonctionnement et du déploiement de la plateforme Ageval (Plateforme de gestion de la qualité et de la sécurité), tout en jouant un rôle dans le renforcement des compétences des cadres et des équipes afin de faciliter leur appropriation et le déploiement du logiciel ;
- Accompagner et apporter une expertise méthodologique dans l’élaboration des outils, procédures, protocoles QSE auprès des cadres et des équipes ;
- Contribuer aux évaluations des pratiques professionnelles et des dispositifs des établissements ;
- Conseiller, planifier et faciliter l’élaboration des plans d’actions Qualité (Plan d’amélioration de la Qualité) ;
- Réaliser les audits internes et accompagner les responsables en charge des audits externes des établissements ;
- Travailler en collaboration et animer les réseaux avec les parties prenantes internes et externes (Réseau Qualité Groupe SOS, …) ;
- Alerter la direction pour les situations problématiques ;
- Manager des collaborateurs ;
- Superviser l’actualisation des DUERP ;
- Suivre la sécurité au travail : sensibilisation du personnel au port des EPI, étude suite aux AT, ...
- Accompagner la direction et les directions d’établissements dans les situations et gestion de crise ;
- Mettre en place une démarche de protection de l’environnement.