L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises.
La magie de l’Hôtel Royal***** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage****, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée.
Chacun des deux hôtels possède son propre concept de Spa tandis que les Thermes Evian proposent des soins à l’eau d’Evian.
Avec de nombreuses activités et restaurants, le Casino d’Evian fait intégralement partie du Resort tout comme le golf qui accueille chaque année The Amundi Evian Championship, l’un des 5 Majeurs de golf féminin, notre salle de concerts la Grange au Lac et un kid’s Resort de 3000m2.
L’Evian Resort, situé à la source de l’eau d’Evian appartient à Danone. Pour de plus amples informations consultez notre site rubrique carrières : www.evianresort.com
Missions
Vous intégrez l'équipe Réception de l'hôtel Royal***** palace en qualité de Réceptionniste confirmé et vous aurez la responsabilité de contribuer au bon fonctionnement du département en accord avec les standards établis.Vous êtes garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des clients.
Vous assurez l'accueil téléphonique et physique des clients.
Vous êtes en charge des opérations de réservation durant la fermeture du service réservation.
Vous effectuez les formalités des clients (check-in/ check-out / facturation).
Vous êtes en charge des visites de l'établissement et de l’accompagnement en chambre.
Vous vous assurez du bon déroulement du séjour du client.
Vous assurez l’information auprès des clients et coordonner les demandes auprès des différents départements.
Vous êtes en charge de la gestion du Room Plan et de l’anticipation et du contrôle des arrivées.
Vous êtes garant du contrôle de la facturation et de la clôture des caisses.
Vous assurez le room service durant la nuit.
Profil
Vous êtes diplômé(e) en Hôtellerie Restauration, d’une formation de type CAP/BEP/BAC/ BTS/ ou avez acquis une expérience significative d’au minimum 2 ans dans un poste similaire,
Vous êtes motivé(e), autonome dynamique, doté(e) d’une excellente présentation, d’une ouverture d’esprit et faites preuve de curiosité,
Vous avez une capacité d’adaptation, d’une aisance relationnelle et faites preuve d’initiatives.
Bonnes connaissances en anglais indispensables, une seconde langue souhaitée.
Vous avez le sens du leadership, le sens de l’organisation et de la communication.
La connaissance du logiciel OPERA est appréciée.
1 Poste en contrat à durée indéterminée à pourvoir début d'année 2023.
Nos avantages :
39h/semaine
Possibilité de logement durant la période d'essai avec wifi gratuit
Prime de 13ème mois
Prime d'intéressement
Prime de transport
Prime d’habillage
Avantages nourritures
Tenues fournies et blanchies
Mutuelle d'entreprise
Réduction collaborateur sur les différents points de vente Evian Resort selon les règles en vigueur de l'entreprise
Parking pour le personnel sécurisé et gratuit