L’université CY Cergy Paris Université créée au 1er janvier 2020 par décret -n° 2019-1095 du 28 octobre 2019- est la fusion de l’université de Cergy-Pontoise, de la ComUE Paris Seine et de l’école d’ingénieurs EISTI, l’ILEPS et l’EPSS sont intégrées en tant qu’établissements composantes. L’ESSEC est associée par décret et intègre la gouvernance. CY Cergy Paris Université porte la compétence de politique de site au sein de «CY Initiative». Elle représente 1 200 enseignants et enseignants-chercheurs, 800 personnels administratifs et 24 000 étudiants répartis sur 14 sites.
CY Cergy Paris Université poursuit l’ambition d’être :
- Une université de la diversité fortement ancrée dans son territoire, soucieuse de la réussite de tous les publics étudiants,
- Une université internationale de recherche développant une recherche académique de pointe,
- Une université actrice de la transition sociétale et environnementale, conjuguant le transfert des connaissances vers la société (individus, entreprises, société civile) et la délivrance de formations conçues pour permettre à chacun de participer à relever les grands défis du XXIème siècle.
CY Cergy Paris Université s’est engagé dans un processus d’amélioration de sa politique en matière de ressources humaines (démarche Human Resources Strategy for Researchers) et a obtenu le label Excellence in Research. Ce label représente un atout pour :
Améliorer la qualité de l’emploi, du développement des compétences et de l’environnement de travail des chercheurs (responsabilité sociétale des entreprises, qualité de vie au travail).
Développer l’attractivité de l’établissement,
Soutenir une forte ouverture à l’international.
Missions
La Direction du Numérique (DNum) est un service central de l’établissement qui contribue à définition de la stratégie en matière de système d’information et de développement numérique pour l’université. Le service Systèmes, Infrastructures et Réseaux : – assure le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des infrastructures système et réseau – met en œuvre le socle pour les applications numériques de l’établissement – porte, développe et promeut les services fournis par la DNum.
Titulaire d'un baccalauréat dans le domaine informatique, vous avez une expérience sur un poste similaire.
Vos missions principales seront :
Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) ; prendre en charge le traitement des données et leur exploitation.
Les activités principales :
▪️ Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
▪️ Installer et gérer les équipements actifs du réseau (routeurs, concentrateurs)
▪️ Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs, ou réseaux locaux
▪️ Contrôler le bon fonctionnement des applications du domaine et remonter les demandes d'évolution ▪️ Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
▪️ Suivre l'exploitation des systèmes, outils de production et/ou des applicatifs
▪️ Anticiper les contraintes environnementales et techniques
▪️ Rédiger des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
▪️ Gérer les informations sur l'état du parc (matériels, logiciels, licences)
▪️ Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
Profil
Compétences attendues :
▪️ Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
▪️ Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
▪️ Conduire un entretien d'assistance par téléphone
▪️ Appliquer les procédures et techniques de service Après-vente
▪️ Travailler en équipe - Appliquer les normes, procédures et règles
▪️ Savoir planifier et respecter des délais
Qualités :
▪️ Rigueur / Fiabilité
▪️ Sens de l’organisation
▪️ Capacité d’écoute
Conditions de travail :
Poste ouvert aux agents titulaires de la fonction publique (détachement/mutation) et aux agents non titulaires
CDD de 12 mois | 38h35 hebdomadaire
52 jours de congés payés par an
Politique de formation interne développée
Poste basé à Cergy à pourvoir dès que possible
Rémunération :
Selon expérience | Grille de la fonction publique d'état (Catégorie A)
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.