Gestionnaire Sinistres Véhicules à Moteurs
Ligugé, 86240
CDI
01/12/2025
Description
La MUTUELLE DE POITIERS ASSURANCES - Acteur majeur de l'assurance en France (CA de 528 M€, 314 agences sur 59 départements, 1231 collaborateurs) distribue des contrats d’assurance destinés aux particuliers et aux professionnels, par le biais d’un réseau d’agents généraux.
Missions
Deux postes sont à pourvoir, dont un à composante juridique :
Vos principales missions
En tant que Gestionnaire Sinistres Véhicules à Moteur, vous serez en charge de :
Assurer la gestion complète des sinistres matériels VAM simples et complexes, dans le respect des procédures et conventions applicables
Assister et appuyer techniquement les Agents dans la gestion de leurs dossiers sinistres et contrôler leurs dossiers
Exercer et suivre les recours selon les conventions et la réglementation en vigueur
L’un des deux postes comporte une dimension juridique renforcée afin de :
Assurer le suivi des dossiers contentieux, qu’ils soient amiables ou judiciaires, en lien avec nos avocats, nos assurés et partenaires externes
Participer à la rédaction, la mise à jour et l’amélioration des process internes
Compétences et qualités attendues
Capacité d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation et rigueur
Diplomatie, écoute et aisance relationnelle, tant avec les assurés et les agents qu’avec les partenaires externes
Bonnes qualités rédactionnelles, rapidité d’exécution et souplesse d’adaptation
Esprit d’équipe
Sens du service client et de la qualité
Profil
Profil recherché
Formation Bac +2 /L3
Une formation Master 1 ou 2 en Droit pour le poste à dominante juridique
Une expérience réussie en gestion de sinistres au sein d’une société d’assurances (siège ou agence) est souhaitée.
Chez nous la qualité de la relation humaine est une priorité ! Nous accordons autant d’importance au savoir être qu’au savoir-faire, c’est pourquoi nous recherchons des collaborateurs qui partagent nos valeurs.
Le Siège Social est situé à Ligugé aux portes de Poitiers, au milieu des bois et offre un cadre de travail confortable et agréable : il a été rénové et agrandi en 2022.
Les salariés bénéficient de nombreux avantages :
Salaires versés sur 13,5 mois avec un 13 ème mois en décembre et une prime de vacances en mai.
PEE abondé à 300%
Plan Epargne Retraite Obligatoire.
Accords intéressement et participation.
Restaurant d’entreprise.
Tarifs préférentiels sur les contrats d’assurances.
Garanties santé et prévoyance gratuites.