UN ACTEUR MAJEUR DE LA DÉLÉGATION DE GESTION DE CONTRATS D’ASSURANCE SANTÉ ET PRÉVOYANCE
Hélium, filiale du Groupe Audeo, est une société française spécialisée dans la délégation de gestion de contrats santé et prévoyance pour le compte de courtiers et d’organismes assureurs.
Engagée dans une démarche de confiance auprès de ses nombreux clients et partenaires depuis de nombreuses années, Hélium place l’intérêt de ses bénéficiaires au centre de ses préoccupations.
Certifiée ISO 9001 depuis 2009 et accréditée ISAE 3402 pour sa qualité de service, Hélium conjugue progrès et innovation en développant toujours plus de solutions humaines et techniques pour la gestion de contrats d’assurance et de santé :
Mise en place de normes pour faciliter et sécuriser les échanges de données dans les domaines de l’assurance
Création de partenariats santé avec de nombreuses plateformes de tiers-payant
Mise en place d’expertises dans les secteurs médicaux (dentistes et prothésistes dentaires, opticiens, audioprothésistes…)
Missions
OSEZ REJOINDRE l’AVENTURE AUDEO AVEC HELIUM
Et devenez Gestionnaire en assurance santé (F/H)
Vous êtes intéressé pour accompagner nos assurés, bénéficiaires d’une mutuelle d’entreprise obligatoire, au travers de nos canaux d’échanges : appels téléphoniques, mails, courriers, …
Vous avez la capacité de gérer par l’outil informatique toutes activités liées à la vie d’un contrat santé.
Si en plus, rejoindre une équipe avec un état d’esprit familial, un climat de travail agréable et une entreprise en croissance vous intéresse, nous vous invitons à poursuivre la lecture de notre offre !
En s’appuyant sur votre capacité d’apprentissage, nous vous proposons de suivre notre parcours d’intégration ponctués de formations internes dans le but de vous responsabiliser progressivement à :
Comprendre et connaitre l’ensemble des garanties des contrats santé pour répondre aux interlocuteurs par téléphone
Analyser et vérifier les éléments des contrats afin de répondre aux besoins des assurés (remboursements, affiliations, cotisations…)
Procéder aux actes de gestion (sur logiciel interne) dans le respect des procédures internes
Vous travaillerez au sein du service prestations santé ou affiliations/flux administratifs avec une équipe spécialisée. Cela vous assurera une proximité avec vos homologues que vous pourrez solliciter si besoin.
Profil
Pour réussir, vos compétences clés seront votre enthousiasme à réaliser vos missions avec qualité ainsi que votre capacité relationnelle en faisant preuve d’écoute et de réactivité.