Chargé d’Accueil Pompes Funèbres
Ruaudin, 72230
CDI
19/01/2026
1899€- 1976€
Description
Dans le cadre d’un futur recrutement, nous recherchons un Chargé d’accueil (H/F) afin d’assurer l’accueil physique et téléphonique des familles et des clients au sein des pompes funèbres, la gestion administrative courante, ainsi que la tenue de l’espace d’accueil et de vente, dans le respect des valeurs de discrétion, d’écoute et de bienveillance propres au secteur funéraire.
Missions
Accueil et relation client
Assurer l’accueil téléphonique et physique des familles et des clients avec empathie, respect et professionnalisme
Orienter, renseigner et accompagner les familles selon leurs besoins
Accompagner les familles en chambre funéraire
Recevoir occasionnellement une famille en cas de dépannage ou d’absence d’un conseiller funéraire
Gestion administrative et commerciale
Établir les devis, bons de commande et factures
Gérer les encaissements (espèces, chèques, cartes bancaires)
Assurer le suivi et l’envoi des documents auprès des différents services administratifs :
Mairies
Police
Préfecture
Cimetières
Presse, etc.
Classer et archiver les dossiers administratifs
Vente et tenue du magasin
Assurer la vente d’articles funéraires et de fleurs naturelles
Mettre en place, présenter et valoriser les articles funéraires
Gérer le réapprovisionnement et le suivi des stocks
Veiller à la bonne tenue du magasin et à la propreté des locaux
Profil
Nous sommes fait pour travailler ensemble si vous possédez :
Excellentes qualités relationnelles et sens de l’écoute
Discrétion, empathie et respect de la confidentialité
Bonne présentation et attitude professionnelle
Rigueur administrative et organisation
Aisance avec les outils informatiques et bureautiques
Capacité à travailler de manière autonome tout en s’intégrant à une équipe
Diplôme de Conseiller Funéraire souhaité
Une expérience dans le secteur funéraire ou dans un poste d’accueil serait un plus