Filassistance est un assureur qui intervient dans le cadre de mise en œuvre de prestations d’assistance au bénéfice de ses assurés sur le marché de l’assistance de personne ainsi que sur le marché de l’assistance automobile. L’entreprise dispose de l’ensemble de la chaîne de valeur lui permettant d’être un acteur complet sur son domaine d’intervention.
Filassistance est une filiale à 100% de CNP Assurances, appartenant au groupe Caisse des Dépôts. Filassistance présente un chiffre d’affaires de près de 50 M€ en 2021
Sous la direction du Directeur Juridique & Conformité, Le Chargé d’Animation Réseaux de Prestataires (H/F) aura la charge de l’animation d’un réseau de prestataires opérant dans divers secteurs d’activité, tels que notamment l’aide à domicile, le rapatriement sanitaire ou bien l’automobile. Il développera et fera évoluer les réseaux de prestataire afin d’assurer la meilleure adéquation possible avec les besoins liés à l’évolution des activités d’assistance et de l’entreprise
Missions
MISSIONS
Animer, consolider et développer un réseau de prestataires qualifiés répondant aux besoins nationaux ou régionaux de l’entreprise ;
Organiser et fiabiliser l’évaluation de la qualité des prestations servies par le réseau ainsi que leurs coûts ;
Réaliser des benchmarks sur l’ensemble des prestataires et assurer un suivi de leurs activités ;
Proposer et mettre en place un dispositif de suivi qualité et de ventilation rationnelle des missionnements ;
Traiter les problèmes pouvant intervenir entre les prestataires et les personnels internes des plateaux d’assistance ou des services de gestion de l’entreprise
Profil
PROFIL ATTENDU
Titulaire du permis B
De Bac + 2 à bac + 5 en gestion commerciale, technique de vente ou management commercial
Expérience en gestion/animation de réseaux de prestataires/franchisés d’au moins deux ans, acquise de préférence dans le secteur de l’assistance ou de l’aide à la personne
Connaissances requises
Connaissance du marché de l’aide à la personne et ses acteurs ainsi que leurs pratiques.
Connaissance du milieu professionnel des prestataires (matériels, vocabulaire technique, contraintes, culture, mode de fonctionnement)
Qualités
Rigoureux
Fiable
Sens des priorités
Force de proposition
Discrétion
Réactivité/adaptabilité
RÉMUNÉRATION
Salaire sur 13,5 mois selon expérience + rémunération variable
Statut cadre au forfait jours / 14 RTT à l’année
Véhicule de fonction
Excellente prime annuelle de participation/intéressement
Contrat d’assistance pris en charge à 100%
Mutuelle familiale prise en charge à 70% et prévoyance
Ticket Restaurant de 9€ et Pass Navigo pris en charge à 60% (ou place de parking disponible)