Chargé(e) de Développement H/F - Télévente

Contrat à Rungis, 94150 - CDI - 10/07/2019


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Ricoh, entreprise technologique d'envergure internationale, est spécialisée dans les systèmes d'impression bureautiques, les solutions d'impression de production, les systèmes de gestion documentaire et les IT Services. Le groupe RICOH, dont le siège est situé à Tokyo, est présent dans plus de 200 pays et emploie plus de 100 000 personnes. Notre attitude est entreprenante et nous cherchons constamment comment vous présenter de nouvelles opportunités.
RICOH est plébiscitée pour la qualité des technologies qu'elle propose, l'excellence de son service client et ses initiatives en faveur de l'environnement. 

 Au travers de sa signature, imagine. change., Ricoh invite les entreprises à transformer leurs manières de travailler et à tirer le meilleur parti de l'imagination collective de leurs collaborateurs.
Les missions sont les suivantes:

- Développer et fidéliser un portefeuille de clients via la vente par téléphone
- Définir les moyens à mettre en oeuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection, mailings ....
- Identifier les circuits de décision et les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées 
- Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés 
- Négocier et faire signer les contrats de vente
- Assurer le suivi commercial et administratif 
 
Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :
-         Connaissances de la vente par téléphone (Chargé de Développement)
-         Savoir rédiger
-         Connaissances des offres et de la concurrence
-         Bonne maîtrise des méthodes et techniques de vente
-         Connaissances informatiques
-         Maîtrise du Pack Office 
 
Profil requis (savoir-être) :
-         Capacité à travailler en mode projets
-         Force de proposition et de décision
-         Qualité d’écoute
-         Ouvert et non sélectif dans les contacts
-         Faire preuve de flexibilité et d’adaptation
-         Empathie et force de persuasion
-         Sens de la négociation
-         Organisé (anticipation et planification)
-         Ténacité, énergie et persévérance
-         Réactivité et disponibilité
-         Résistance au stress 


Package rémunération brute base 100 (salaire fixe + variable déplafonné) : 30 800€ brut / an 
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