Agent d'accueil aéroportuaire H/F

Recevoir les passagers à leur arrivée et les guider vers les divers services offerts à l'aéroport.

Donner des informations claires et complètes sur les vols, les services et les installations aéroportuaires.

Assister les passagers dans leurs démarches, comme l'enregistrement, l'embarquement et la récupération de leurs bagages.

Répondre aux questions des passagers et traiter leurs demandes avec courtoisie et efficacité.

Travailler en coordination avec les équipes aéroportuaires pour garantir une expérience fluide et agréable aux voyageurs.

Adopter une attitude professionnelle et chaleureuse en toutes situations.

Solides compétences en communication verbale et en relation avec la clientèle.

Approche bienveillante et empathique.

Aptitude à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

Présentation impeccable et capacité à gérer le stress.

Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés.

La maîtrise de l'anglais et d'autres langues étrangères est un atout.