Technicien Support Informatique

✨Pour votre évolution. Avec nous.✨

Et si vous rejoigniez une équipe humaine et dynamique ?
Vous cherchez à donner du sens à votre métier et concilier bien-être et travail ? 😄
Vous avez donc toutes les qualités requises pour intégrer la #TEAMPYRAMIDE !

En bonus :

🕙 Horaires flexibles

💻Télétravail 

🔧Ateliers de formation  

🥂 Evènements internes

🌱 Cabinet & collaborateurs éco-responsables

 … tout le nécessaire pour s’accomplir humainement et professionnellement !

📢 Le service Informatique crée un poste de Technicien Support Informatique.

Rattaché au Responsable Informatique, vous intervenez pour les 120 collaborateurs du Groupe Pyramide Conseils et êtes principalement en charge de l’assistance technique  de niveau 1 à 2.

Vous occupez un rôle clé pour le bon fonctionnement du cabinet et de la satisfaction des collaborateurs au quotidien et pour se faire vous utilisez le logiciel GLPI.

Vous assurez la maintenance technique et fonctionnelle par la prise en main physiquement ou à distance sur les équipements informatiques des collaborateurs, faites une analyse préliminaire et éliminez les pannes simples. Vous répondez aux questions et mettez en place les éventuelles solutions préventives. Enfin, vous expliquez aux utilisateurs l’utilisation des applications et des moyens techniques.

En outre, vous gérez les annuaires informatique (droits d’accès, GPO, etc.), les entrées et sorties des collaborateurs (Création de comptes, mise à disposition du matériel, formations, suivis, etc…), installez et déployez des postes utilisateurs et serveurs.

Enfin, vous êtes en charge de la solution de téléphonie fixe.

Vos bagages 🧳

Issu(e) d’une formation en informatique de type BTS SIO, vous disposez d’une expérience de 4 ans et connaissez ou avez envie de découvrir le monde de l'expertise comptable.

Les ➕qui feront la différence

Au-delà de vos expériences, ce sont vos capacités d'organisation, votre curiosité, votre sens du service et votre réactivité qui feront la différence !

Nous rejoindre en 3 étapes !

📞 1er échange téléphonique avec un RH

💭 Entretien physique avec manager opérationnel et RH

👉 Prise de décision

✨✨✨ Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons les entrepreneurs de la région lyonnaise dans toutes les étapes de la vie de leur entreprise (comptabilité, gestion sociale, juridique, gestion patrimoniale …). Notre rôle est de les accompagner, les conseiller et les aider à améliorer leur performance.

L’optimisme, l’audace, l’empathie, l’engagement et l’écoute sont des valeurs que partagent les 120 collaborateurs de Pyramide Conseils et qui se retrouvent au quotidien dans leur façon d’être et de travailler.