Stage Guest Relation / Conciergerie - H/F

Le/la stagiaire Guest Relation / Conciergerie apportera son soutien au quotidien auprès de l'équipe des Guest Relations/Concierges sur différentes missions :

• Contacter chaque client afin de l'assister dans la planification de son séjour (Restaurants, activités, spectacles) ;

• S’assurer que les demandes des clients avant leur arrivée sont suivies, et mises en place ;

• Mise à jour régulière des informations de conciergerie ;

• Organiser des attentions particulières aux clients venant célébrer une occasion particulière : Anniversaire, lune de miel etc et assurer une communication avec les autres départements ;

Etudiant.e en école hôtelière, votre sens du relationnel client ne fait aucun doute. Vous parlez couramment Français, avez un niveau avancé à courant en Anglais. La maîtrise d'une troisième langue serait un plus.

Stage à pourvoir à partir du mois de Mai 2024 pour une période de 4 à 6 mois.