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ECOCERT, leader mondial du contrôle et de la certification biologique recrute !
Rejoignez nos équipes, nous comptons aujourd’hui plus de 1000 collaborateurs à travers le monde. Implanté dans une trentaine de pays par le biais de filiales internationales, nous intervenons dans plus de 130 pays dans des secteurs d’activité variés : agriculture et agroalimentaire, cosmétiques, textiles, environnement, commerce équitable…
Missions
Pour notre filiale GREENLIFE, dédiée au contrôle et à la certification d’écoproduits (cosmétiques, détergents, textiles, etc.) écologiques et biologiques, nous recrutons, au sein du service relation client un(e) assistant(e) en charge du support administratif de la Business Unit « Ingrédients & Intrants ».
Cette Business Unit regroupe les activités de validation proposées aux fabricants de matières premières (cosmétiques, détergence, compositions parfumées, textile) ou d’intrants (agricoles, œnologiques).
Le Service Intrants réalise deux prestations visant à vérifier la conformité des intrants (engrais, produits de traitement des cultures, intrants œnologiques...) vis-à-vis de la réglementation en Agriculture Biologique :
Cette Business Unit regroupe les activités de validation proposées aux fabricants de matières premières (cosmétiques, détergence, compositions parfumées, textile) ou d’intrants (agricoles, œnologiques).
Le Service Intrants réalise deux prestations visant à vérifier la conformité des intrants (engrais, produits de traitement des cultures, intrants œnologiques...) vis-à-vis de la réglementation en Agriculture Biologique :
- l'Attestation d'Intrants (processus avec audit sur site, émission d'une attestation, référencement sur le site internet d'Ecocert et possibilité de faire référence à Ecocert sur les produits)
- et la Revue Documentaire d'Intrants (évaluation de la conformité des produits sur base documentaire et référencement sur le site internet d'Ecocert).
Le Service Matières Premières propose aux fournisseurs, via une prestation de vérification, de bénéficier d’une attestation et d’une mise en ligne permettant de promouvoir plus aisément la conformité de leurs ingrédients au référentiels cosmétiques, détergence ou textile.
Missions générales :
- Contact clients : répondre au téléphone pour les questions non-techniques, relances clients pour renouvellement des prestations
- Gestion des clients sur le logiciel informatique
- Réalisation des devis
- Facturation (gestion des ordres de facturation)
- Mise à jour des dossiers clients
- Emission des Attestations
- Mise à jour de la liste des produits validés sur le site internet
Profil
Formation : BTS Action Commerciale ou Secrétariat
Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et Access, connaissance du monde agricole
Anglais et espagnol professionnel en raison du portefeuille de clients étrangers.
Compétences comportementales : Autonomie, aisance relationnelle, organisation, rigueur, dynamisme, capacité à travailler en équipe
REMUNERATION
Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et Access, connaissance du monde agricole
Anglais et espagnol professionnel en raison du portefeuille de clients étrangers.
Compétences comportementales : Autonomie, aisance relationnelle, organisation, rigueur, dynamisme, capacité à travailler en équipe
REMUNERATION
- Salaire brut global : 22 575 K€/an dont :
- salaire de base 21.5 K€/an
- 5% bonus annuel sur objectifs
- 5% bonus annuel sur objectifs
- mutuelle d’entreprise
- prévoyance
- Tickets restaurant
Référence offre : GL- AII