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Sohoma

SOHOMA -Solanet Hospitality Management (anciennement Solanet, a été créée par Jean Solanet il y a près de 40 ans.

La société de gestion gère actuellement 85 hôtels en France (7 700 chambres), à la fois des hôtels franchisés (Accor, Louvre Hôtels, Marriott, IHG, Hilton) ou indépendants à Paris (dont la marque ORSO), pour le compte de différents investisseurs privés et institutionnels.

Le périmètre sous gestion représente près de 255 millions de chiffre d’affaires.

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Superviseur Reception H/F

  • Paris, 75011

  • CDI

  • 19/01/2026

Description

Notre entreprise, leader dans le secteur du service client, s'engage à offrir des solutions innovantes et personnalisées à nos partenaires de renom. Située au cœur de Paris, nous valorisons l'excellence et la satisfaction client à travers un environnement de travail collaboratif et dynamique.

Avantages

- Remboursement des transports à 75%
- Primes sur objectifs
- Mutuelle Avantageuse
- Prime d'habillage
- Avantages Marriott

Missions

  • Supervise l’ensemble des activités liées à l’accueil de la clientèle.

  • Recrute, accompagne et développe ses équipes directes et indirectes en s’assurant du bon suivi des formations et de l’acquisition de leurs compétences.

  • Accueille et conseille notre clientèle

  • S’assure du bon déroulement du service et la qualité de celui-ci

  • Assure la coordination entre les différents services

  • Participe au développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité

  • Est garant du respect des standards du groupe Marriott

  • Véritable ambassadeur de la marque Moxy

Profil

Leadership

Anticipation

Sens de la communication

Sens de l’accueil et du Service

Organisation et gestion des priorités

A l’écoute, autonome et réactif

Disponible

Bonne condition physique

Maîtrise du stress et des priorités

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires :

  • Période de travail de 8 Heures

Question(s) de présélection:

  • Maitrisez vous le logiciel Opera ? Si oui de combien d'années d'expérience disposez vous ?

  • Avez vous déjà travaillé pour un hôtel du groupe Marriott ?

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 23/12/2024