ASSISTANT(E) ADV

Contrat à Montauban, 82000 - CDI - 12/03/2021


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NOVAPAGE est le Leader régional (Tarn-et-garonne) en système d’impression, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir service, conseil et solutions les plus complets et les mieux adaptés à votre entreprise.

Répondre aux exigences de conformités aux lois relatives à la transparence et à la sécurité des données peut être complexe pour les entreprises. La Gestion Electronique de Documents permet la sauvegarde, le classement, le partage sécurisé de l’ensemble des fichiers et facilite leur recherche.


Novapage a choisi le service illiGED pour son efficacité, son intégration aux standards du marché (Office® et PDF), sa compatibilité avec tout type de fichiers (administratifs, comptable, production), son ergonomie et sa fiabilité.

Une solution GED taillée sur mesure pour chaque société suivant sa taille et son activité (TPE, PME, experts-comptables…) pour une transformation numérique et une gestion complète des flux facile et sûre.

Hot Line :

- Répondre aux appels techniques (prise d’appel, qualification et enregistrement DIT Artis)

- Répondre aux appels administratifs (traitement de la demande ou diffusion de l’information)

- Se référer à la charte téléphonique

- Répertorier les réclamations clients

Administratif : 

- Réception et Suivi des contrats clients 

- Saisie des commandes de ventes et des affaires sur Artis

- Saisie des bons de reprises machines 

- Edition des bons de livraison

- Facturation des dossiers de ventes

- Saisie des SSC 

- Facturation copies

- Gestion de la GED

- Saisie des commandes achats sur les portails fournisseurs

- Saisie factures achats sur Artis

- Saisie et suivi des demandes de compensation pour les pièces détachées défectueuses

- Relevé stock toner, Relevé compteur 

- Mise à jour de l’ensemble des informations saisies sur le logiciel Artis                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

- Classement et archivage

- Remplacement des collègues lors de surcharge de travail ou congés

QUALITES REQUISES :

- Autonomie et Rigueur

- Qualités relationnelles, d’accueil, écoute, compréhension

- Sens du service client prononcé

- Réactivité et initiatives

PROFIL RECHERCHE :

Idéalement issue d’une formation Bac + 3 à Bac + 5

Vous justifiez d’une expérience probante sur un poste similaire

C’est cependant votre personnalité qui fera la différence.

CDI à pourvoir rapidement – 22 à 26K euros selon profil et expérience + Tickets restaurant et mutuelle

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