Center Manager

Vos missions au quotidien

Vous êtes le point de contact privilégié des clients et garant(e) du bon déroulement des opérations :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs avec professionnalisme et convivialité

• Répondre aux demandes courantes, résoudre les petits incidents, coordonner les interventions techniques ou prestataires externes

• Gérer les plannings de réservation (salles, bureaux, services complémentaires)

• Superviser un(e) réceptionniste, organiser le travail, garantir un service fluide et réactif

• Suivre les contrats clients, assurer la facturation mensuelle, gérer les stocks et fournitures

• Veiller à la bonne tenue des espaces, au respect des normes de sécurité et à la satisfaction client

• Être force de proposition pour améliorer l’organisation et la qualité de service

Profil recherché

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons pour un client un(e) Responsable de Centre d’Affaires, orienté(e) service, pour piloter le bon fonctionnement quotidien du site, accompagner les clients et superviser l’accueil.

• Une expérience dans l’hôtellerie, le tourisme d’affaires ou les services haut de gamme est un véritable atout

• Vous avez le sens du détail, le goût du contact client, et aimez les environnements structurés mais dynamiques

• Vous êtes organisé(e), autonome, polyvalent(e) et à l’aise avec les outils informatiques

• Vous cherchez un poste stable avec des horaires réguliers, vous permettant un bon équilibre vie pro / vie perso

• Vous aimez gérer, planifier, anticiper, et faire en sorte que “tout roule” au quotidien