Avec plus de 11 000 salariés dans le monde dont plus de 900 en France, Martin Brower est le prestataire logistique du leader mondial de la restauration rapide. Certifiés « Top Employer » depuis plusieurs années nous plaçons nos collaborateurs et leur sécurité au cœur de nos préoccupations.
Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique et exigeant, évoluer dans un environnement stimulant, en perpétuel mouvement où l’esprit d’équipe et la satisfaction client font partie intégrante de votre quotidien ?
Rejoignez-nous !
Nous recherchons, pour notre siège social basé à Lisses (91) un ou une Technicien(ne) Support Informatique en CDI h/f.
Missions
Vos missions :
Rattaché.e au Responsable du Pôle Relations Sites et support, vous évoluerez au sein d’une équipe effectuant le support et le remplacement des matériels.
Vous assurerez le déploiement des standards informatiques de l’entreprise en collaboration avec les équipes siège.
Vous serez le point d’entrée informatique pour les utilisateurs des sites de votre région.
Vos missions principales seront les suivantes :
§ Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
§ Suivi des incidents (helpdesk) pour support niveau 1 de sa région
§ Coordination du support avec les équipes de niveau 2
§ Installation/renouvellement du parc informatique
§ Installation et paramétrage des divers équipements réseaux avec l’équipe infrastructure
§ Configuration et installation des divers équipements IT entrepôt
§ Mise en œuvre des standards informatiques de l’entreprise
Astreintes et déplacements
Après une période de formation, vous effectuerez des astreintes de niveau 1 par roulement.
Des déplacements régionaux sont à prévoir environ1 à 2 fois par mois.
Profil
Votre profil :
Titulaire d’un diplôme type Bac professionnel ou d’un BTS Informatique, vous avez acquis une première expérience en alternance. Vous avez une bonne maîtrise de l’administration Windows et avez une connaissance des différents réseaux informatiques.
Vous savez poser un diagnostic à distance auprès des différents utilisateurs.
La maîtrise de l’anglais technique est requise (lecture de documents).
Vous avez soif d’apprendre, êtes organisé(e) autonome et savez faire preuve de réactivité.
Vous possédez un excellent relationnel et l’esprit d’équipe vous caractérise.
Vous êtes inscrit(e) dans une démarche orientée service, savez faire preuve de diplomatie et êtes dans une démarche de partage de vos savoirs.
Toutes nos opportunités d’emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Au-delà de vos compétences, c’est votre personnalité et votre motivation qui feront la différence !
Rémunération et avantages financiers :
Notre package de rémunération est composé d’un salaire annuel fixe sur 13 mois, d’une prime sur objectifs + RTT + Participation/Intéressement + Plan Epargne Retraite +Tickets restaurants + Mutuelle + prise en charge du titre de transport en commun à 100%.
Vous souhaitez nous connaître davantage, n’hésitez pas à consulter notre site Internet : https://www.martinbrower.fr/
Process de recrutement :
Parce qu’il nous semble important de vous donner de la visibilité sur notre process recrutement, sachez que lorsque vous nous adressez votre candidature, vous recevez une réponse de notre part sous un délai maximum de 2 semaines.
Notre process de recrutement comprend 4 étapes clés – chaque étape validée déclenche la suivante :
Pré-qualification téléphonique si votre candidature correspond à l’opportunité proposée,
Entretiens physiques et/ou distanciels avec les Ressources Humaines et la ligne managériale du poste à pourvoir (maximum 3 entretiens),
Prise de références avec votre consentement et vérification de vos diplômes et documents d’identité,
Constitution de votre dossier administratif pour rejoindre nos équipes