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Alternance - H/F - Conseiller.ère commercial.e - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

  • Cesson-Sévigné, 35510

  • Alternance

  • 31/08/2026- 31/08/2028

Description

Description

Tu recherches une alternance en BTS NDRC qui te permette de développer tes compétences commerciales et ta relation client dans un environnement dynamique et exigeant ?

Notre partenaire est une entreprise basée à Bédée (35), spécialisée dans l’agroalimentaire et reconnue pour la qualité de ses produits ainsi que son expertise sur le marché français.

👉 Tu intégreras une équipe commerciale dynamique, où les alternants sont considérés comme de véritables collaborateurs impliqués dans la relation client et le développement de l’activité.

Cette alternance est proposée en partenariat avec TOTEM FORMATION, école de commerce à Cesson-Sévigné (près de Rennes). TOTEM accompagne plus de 490 étudiants en BTS, Bachelor et Mastère, avec un suivi individualisé et une vie étudiante dynamique.

💡 Les avantages pour toi

  • Une alternance au cœur de la relation client dans le secteur agroalimentaire.

  • Une alternance en lien direct avec les compétences du BTS NDRC (prospection, négociation, gestion d'un portefeuille).

  • Une immersion dans une entreprise reconnue pour la qualité de ses produits.

  • Une expérience complète mêlant vente, conseil et gestion de la relation client.

  • Une montée en compétences en techniques de vente et gestion des situations commerciales.

  • Un suivi personnalisé par TOTEM pour réussir ton diplôme et ton alternance.

Missions

🎯 Missions

Au quotidien, tu seras amené(e) à :

  • Gérer les appels entrants et sortants pour vendre les produits et saisir les commandes

  • Assurer la continuité de l’activité commerciale en remplaçant ponctuellement la force de vente

  • Mettre en avant les nouveautés et les offres promotionnelles

  • Développer le chiffre d’affaires en proposant des ventes additionnelles

  • Réaliser des actions de téléprospection

  • Gérer les litiges, réclamations clients et situations complexes

  • Participer aux réunions et formations commerciales

Profil

👤 Profil recherché

Ce qu’on attend de toi :

  • Tu es inscrit(e) ou éligible à la formation BTS NDRC chez TOTEM FORMATION.

  • Tu possèdes un bon sens commercial et une appétence pour la vente

  • Tu as un excellent relationnel et le sens du service client

  • Tu es organisé(e), rigoureux(se) et autonome

  • Tu sais gérer le stress et les situations conflictuelles

  • Tu es réactif(ve), avec une bonne capacité de compréhension et d’exécution

  • Tu es force de proposition, positif(ve) et tu apprécies le travail en équipe

  • Tu recherches une alternance qui t’apporte une vraie expérience professionnelle, au-delà d’une simple ligne sur ton CV.

📌 Comment postuler ?

  1. Clique sur le bouton Postuler et envoie ton CV.

  2. TOTEM t’appellera sous 48h pour un premier échange.

  3. Si ton profil correspond, un RDV d’admission sera fixé.

  4. Après validation, tu intègres le processus de recrutement de l’entreprise partenaire et ton cursus TOTEM.

👉 Simple, rapide, transparent !