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Superviseur Reception H/F

    Description

    Notre entreprise, leader dans le secteur du service client, s'engage à offrir des solutions innovantes et personnalisées à nos partenaires de renom. Située au cœur de Paris, nous valorisons l'excellence et la satisfaction client à travers un environnement de travail collaboratif et dynamique.

    Mission

    • Supervise l’ensemble des activités liées à l’accueil de la clientèle.

    • Recrute, accompagne et développe ses équipes directes et indirectes en s’assurant du bon suivi des formations et de l’acquisition de leurs compétences.

    • Accueille et conseille notre clientèle

    • S’assure du bon déroulement du service et la qualité de celui-ci

    • Assure la coordination entre les différents services

    • Participe au développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité

    • Est garant du respect des standards du groupe Marriott

    • Véritable ambassadeur de la marque Moxy

    Profil

    Leadership

    Anticipation

    Sens de la communication

    Sens de l’accueil et du Service

    Organisation et gestion des priorités

    A l’écoute, autonome et réactif

    Disponible

    Bonne condition physique

    Maîtrise du stress et des priorités

    Type d'emploi : Temps plein, CDI

    Rémunération : 2 300,00€ par mois

    Avantages :

    • Prise en charge du transport quotidien

    • Réductions tarifaires

    Horaires :

    • Période de travail de 8 Heures

    Rémunération supplémentaire :

    • 13ème Mois

    • Primes

    • Prime trimestrielle

    Question(s) de présélection:

    • Maitrisez vous le logiciel Opera ? Si oui de combien d'années d'expérience disposez vous ?

    • Avez vous déjà travaillé pour un hôtel du groupe Marriott ?

    Lieu du poste : En présentiel

    Date de début prévue : 23/12/2024