Crowne Plaza- Night Auditor
Description
L'hôtel Crowne Plaza Lyon cité internationale 4* 156 chambres recherchent un ou une night auditor dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe de réception.
Avantages
- Mutuelle
- Primes
- Remboursement des transports à 100%
- ou carte de parking
- 13ème mois
Mission
Vous aurez pour mission :
Assurer le meilleur accueil pour nos clients en arrivée tardive
Assurer la gestion des early check out
Veillez à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit
Gérer les demandes tardives
Optimiser la satisfaction en offrant un service efficace,
Renseigner le client & l'assister en cas de besoin
Fidéliser notre clientèle et s’assurer du bon déroulement de leur séjour.
Gestion de la caisse journalière, de la clôture
Profil
Le profil idéal pour le Crowne plaza c'est :
Être organiser, gérer son temps, anticiper.
Savoir travailler en autonomie, être à l'écoute, disponible.
Maitrisé l'anglais et le français
Être réactif, rigoureux, polyvalent
S'adapter à la clientèle, prendre des initiatives
Nous t'offrons
CDI de 30h
Horaires :
21H30 à 07H30 sur 3 nuits consécutives (Jeudi, Vendredi et Samedi)
13ème mois
Prime sur objectifs : trimestrielle & annuelle...jusqu'à 1700€/an
Package d'avantages : mutuelle et prévoyance ; remboursement à 100% de l'abonnement de transports en commun ou place de parking ;
2 indemnités nourriture par jour travaillé
Tarif préférentiel dans les hôtels du groupe IHG pour toi mais aussi pour tes proches + chèques cadeaux