Crowne Plaza- Night Auditor

    Description

    L'hôtel Crowne Plaza Lyon cité internationale 4* 156 chambres recherchent un ou une night auditor dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe de réception.

    Avantages

    - Mutuelle
    - Primes
    - Remboursement des transports à 100%
    - ou carte de parking
    - 13ème mois

    Mission

    Vous aurez pour mission :

    • Assurer le meilleur accueil pour nos clients en arrivée tardive

    • Assurer la gestion des early check out

    • Veillez à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit

    • Gérer les demandes tardives

    • Optimiser la satisfaction en offrant un service efficace,

    • Renseigner le client & l'assister en cas de besoin

    • Fidéliser notre clientèle et s’assurer du bon déroulement de leur séjour.

    • Gestion de la caisse journalière, de la clôture

    Profil

    Le profil idéal pour le Crowne plaza c'est :

    • Être organiser, gérer son temps, anticiper.

    • Savoir travailler en autonomie, être à l'écoute, disponible.

    • Maitrisé l'anglais et le français

    • Être réactif, rigoureux, polyvalent

    • S'adapter à la clientèle, prendre des initiatives

      Nous t'offrons
      CDI de 30h
      Horaires :
      21H30 à 07H30 sur 3 nuits consécutives (Jeudi, Vendredi et Samedi)
      13ème mois
      Prime sur objectifs : trimestrielle & annuelle...jusqu'à 1700€/an
      Package d'avantages : mutuelle et prévoyance ; remboursement à 100% de l'abonnement de transports en commun ou place de parking ;
      2 indemnités nourriture par jour travaillé
      Tarif préférentiel dans les hôtels du groupe IHG pour toi mais aussi pour tes proches + chèques cadeaux